کالای تقلبی فروخته اند و کلاهبرداری کرده اند؛ تکلیف چیست؟
بابت خرید کالایی پولی را به کارت شخصی واریز کرده ایم که بعدا متوجه شدیم آن کالا تقلبی بوده و کلاهبرداری کرده اند. آیا میتوانیم از طریق پلیس فتا و بانک اقدام کنیم و از صاحب حساب شکایت کنیم و پولمان را پس بگیریم؟ چه مراحلی دارد؟
برای پیگیری این موضوع و رسیدگی به کلاهبرداری، باید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شکایت خود را ثبت و مطرح کنید.
هرچند راهکار کلی ثبت شکایت از طریق دفاتر خدمات قضایی است، اما مدارک و ادله واریز وجه در روند پرونده اثرگذار است.