چگونه رفع مسدودی اسنپ را پیگیری کنم؟
تو اسنپ یه درخواست قبول کردم. یه دختر خانومی اومد سوار شد. مسیر خیلی کوتاه و مستقیم بود. ایشون گفتن دور بزنیم از یه سمت دیگه بریم که مسیر منو دور میکرد و من گفتم باید مسیر تغییر و مقصد دوم اضافه کنید. گفت نه. منم گفتم پس لطفا پیاده بشید من سفر رو کنسل کنم.
برگشت به بنده فحاشی کردن و یک مشت به من زد. من یه لحظه جوش اوردم. قبل پشت زدنش خیلی محترمانه و آروم داشتم باهاشون صحبت میکردم ولی مشت که زد یهو قاطی کردم. منم برگشتم یه مشت آروم زدم و ایشون پیاده شدن. به ماشینم هم یه لگد زدن.
من برگشتم به پشتیبانی زنگ زدم تا پیگیری کنم. دقیقا همین اتفاقی که الان تعریف کردم به پشتیبانی گفتم نه زیاد نه کم و دیدم اسنپ منو مسدود کرده. واقعا من درسته نباید مشت میزدم ولی واقعا مقصر نبودم.
کاملا هم طبق قوانین داشتم پیش میرفتم. آدمیزاده یه لحظه صبرش تموم میشه. همه آدما ممکنه یه اشتباهی بکنن ولی من شروع کننده نبودم... خیلی نیاز دارم به این شغل. همیشه هم سعی میکردم به همه انرژی بدم و تو کارم بهترین باشم. الان ۲ ماهه مسدودم و از خونه بیرون نرفتم افسردگی گرفتم.. لطفا یکاری کنید لطفا.
مسدود شدن حساب کاربری موضوعی درونسازمانی است و باید از طریق پشتیبانی یا مراجعه حضوری به دفاتر اداری و امور رانندگان اسنپ پیگیری و حلوفصل شود.
