بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

چگونه از کارشناس خودرو شکایت کنم؟

پرسیده شده ۲ سال پیش ۱۲ پاسخ ثبت شده

من یک نیسان گرفتم. حدود دو ماه پیش بردیم کارشناس. کارشناس به من برگه نداد و با بنگاه‌دار رفیق بود. ولی تایید کرد ماشین را و گفت شاسی‌اش سالم است. ولی الان که می‌خواهم بفروشمش فهمیدم شاسی‌اش سالم نیست. من باید چیکار کنم؟ الان می‌توانم ازشان شکایت کنم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

به دلیل نداشتن برگه کتبی، اثبات تقصیر کارشناس بسیار دشوار است؛ اما به خاطر وجود عیب مخفی در شاسی خودرو، می‌توانید از طریق دادگاه علیه فروشنده برای فسخ معامله یا دریافت مابه‌التفاوت قیمت اقدام کنید.

امکان پیگیری این موضوع بستگی به متن و شروط نوشته‌شده در مبایعه‌نامه و داشتن دلایلی برای اثبات ادعا دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

نحوه مطالبه خسارت شاسی معیوب خودرو

چون برگه کتبی از کارشناس نگرفته‌اید، شکایت از او در مراجع اصناف بسیار دشوار است و به مدارکی مثل شاهد نیاز دارد. با این حال، به دلیل اینکه عیب شاسی در زمان معامله مخفی بوده، حق دارید مستقیماً علیه فروشنده طرح دعوا کنید. بسته به مفاد مبایعه‌نامه، می‌توانید معامله را فسخ کنید یا مابه‌التفاوت قیمت خودروی معیوب را بخواهید. بررسی دقیق متن قرارداد پیش از هر اقدامی ضروری است.

منابع: قانون مدنی

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۲ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۱ سال پیش
محمدمهدی قنبری
محمدمهدی قنبری

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۶۷ مشاوره موفق

سلام
با توجه به توضیحات شما که کارشناس خودرو بدون ارائه برگه رسمی و صرفا به صورت شفاهی (و با رفاقت با بنگاه‌دار) سلامت شاسی را تایید کرده، اما اکنون مشخص شده شاسی خودرو ایراد دارد، چند نکته حقوقی و عملی وجود دارد که باید بدانید:

۱. مسئولیت فروشنده بابت عیب مخفی خودرو
طبق قانون مدنی ایران، اگر پس از معامله، عیبی در خودرو کشف شود که خریدار هنگام معامله از آن بی‌اطلاع بوده و این عیب در زمان معامله وجود داشته، خریدار سه حق دارد:
قبول خودرو با همان وضعیت
مطالبه تفاوت قیمت (ارش)
فسخ معامله و بازگرداندن خودرو
این حقوق حتی اگر عیب مخفی بوده یا شما متوجه آن نشده باشید، برقرار است، مگر اینکه در قرارداد صراحتا مسئولیت عیوب را به عهده گرفته باشید یا در مبایعه‌نامه ذکر شده باشد که خودرو به شرط سلامت فروخته نشده است.

۲. امکان شکایت از کارشناس
اگر کارشناس خودرو در تشخیص عیب شاسی قصور کرده باشد، می‌توانید از او نیز شکایت کنید. برای این کار باید بتوانید اثبات کنید که کارشناس در زمان کارشناسی باید عیب را تشخیص می‌داد و به شما اطلاع نداده است.
مشکل اصلی این است که شما برگه کارشناسی مکتوب ندارید. نبود مدرک کتبی، اثبات قصور کارشناس را بسیار دشوار می‌کند، اما اگر شاهد یا پیام یا هرگونه مدرک مکاتبه‌ای دارید که کارشناس تایید شفاهی داده، می‌تواند کمک‌کننده باشد.

۳. شکایت از بنگاه‌دار
اگر بتوانید اثبات کنید که بنگاه‌دار و کارشناس تبانی کرده‌اند و شما را فریب داده‌اند، می‌توانید از هر دو نفر به اتهام تدلیس (فریب در معامله) شکایت کنید. اما اثبات این موضوع نیازمند مستندات و شواهد است.

اقدامات پیشنهادی
۱. جمع‌آوری مدارک
هرگونه پیام، مکاتبه، شاهد، یا مدرکی که نشان دهد کارشناس سلامت شاسی را تایید کرده، جمع‌آوری کنید.
مدارک معامله، مبایعه‌نامه، رسید پرداخت و هرگونه مدرک مربوط به خرید خودرو را آماده کنید.

۲. کارشناسی رسمی مجدد
خودرو را نزد کارشناس رسمی دادگستری ببرید و گزارش رسمی از وضعیت شاسی تهیه کنید. این گزارش برای اثبات عیب خودرو در دادگاه ضروری است.

۳. ارسال اظهارنامه به فروشنده
یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال کنید و خواهان فسخ معامله یا مطالبه خسارت (ارش) شوید.
اگر فروشنده همکاری نکرد، دادخواست حقوقی تنظیم کنید.

۴. شکایت از کارشناس
اگر مدرکی از قصور کارشناس دارید، می‌توانید به اتحادیه کارشناسان خودرو یا مراجع قضایی شکایت کنید. نبود برگه کارشناسی کار را سخت می‌کند، اما اگر شاهد یا مدرک غیرمستقیم دارید، قابل پیگیری است.

جمع‌بندی
شما می‌توانید از فروشنده به دلیل عیب مخفی شاسی شکایت کنید و بسته به شرایط قرارداد، درخواست فسخ معامله یا مطالبه خسارت نمایید.
شکایت از کارشناس خودرو در صورت نبود برگه کارشناسی رسمی دشوار است، اما اگر شاهد یا مدرک مکاتبه‌ای دارید، امکان‌پذیر است.
در هر حال، کارشناسی رسمی مجدد و جمع‌آوری مدارک، اولین قدم مهم برای اثبات ادعای شماست

حمزه قزل سفلی ۲ سال پیش

کارشناس ارشد حقوق

۴٫۹ · ۲۲ مشاوره موفق

درود
اگر تاییدیه کتبی میگرفتید میتوانستید به اتحادیه یا اتاق اصناف مربوطه و اداره صنعت معدن تجارت مراجعه و شکایت خود را از کارشناس مذکور مطرح کنید.
فی الحال جهت ارشاد حقوقی صحیح ملاحظه مفاد مبایعه نامه لازم است. با توجه به اینکه مبیع (خودرو) معیوب است و عیب مذکور اساسی و در هنگام معامله موجود ولی مخفی بوده امکان طرح دعوی حقوقی برایتان وجود دارد.

محمدرضا توکلی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۰۵۴ مشاوره موفق

با سلام قرارداد شما باید بررسی شود اصولا در صورت معیوب یا خراب بودن خودرو امکان فسخ یا مطالبه مابه التفاوت است مگر اینکه در قرارداد شرایط دیگری مقرر شده باشد

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۳۹۶ مشاوره موفق

سلام

اقامه دعوای موثر منوط به داشتن ادله کافی است

نمایش ۸ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
مصطفی مستاجران
مصطفی مستاجران تأیید‌شده
۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۲٬۵۲۸ مشاوره موفق

با سلام باید مستقیما علیه فروشنده طرح دعوا نمایید

حسین مظاهری تهرانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۸۵۱ مشاوره موفق

با سلام
به مفاد مبایعه نامه بستگی دارد و بایستی بررسی شود‌.

مهسا خاکپور
مهسا خاکپور
۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱۳۱ مشاوره موفق

سلام
شما می بایست مابه تفاوت قیمت را از فروشنده مطالبه نمایید

مینا امیری ثانی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۴۷۶ مشاوره موفق

با درود
بایستی مبایعه نامه مورد بررسی قرار گیرد.

محمد اکبری ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۱۱۰ مشاوره موفق

عرض سلام و احترام ، بایستی مبایعه نامه مورد بررسی قرار گیرد.

سعید قیطانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۷۵۶ مشاوره موفق

سلام
احتمال نتیجه گرفتن پایین است

مرتضی حاتمی فر ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱۵۶ مشاوره موفق

درود مبایعه نامه می بایست بررسی گردد

سیدحمید حسینی ۴ ماه پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۱۹ مشاوره موفق

سلام
احتمال نتیجه گرفتن پایین است...

۲۴ وکیل متخصص اموال و مالکیت آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید