چگونه از صحت فاکتور خرید اطمینان پیدا کنم؟
با سلام، مقدار یک کیلو طلای آبشده از فروشگاهی خریداری کردهام و حدود دو هفته است در انتظار تحویل فیزیکی کالا هستم. مغازه یک فاکتور از فروشگاه عکس برایم فرستاده و مبلغ واریزی هم به شمارهای به نام شخصی که متعلق به صرافی بوده به بنده داده و واریز کردهام. اکنون میخواستم بدانم اگر بخواهم مطمئن شوم از کالا، در صورتی که کالا تحویل داده نشود در موعد و زمان مناسب، چه مدرکی بهتر است از مغازه طلافروشی بگیرم که بعدا بتوانم پیگیری کنم؟
برای امکان پیگیری قانونی، باید اصل فاکتور فیزیکی را با مهر و امضای معتبر فروشنده یا صرافی دریافت کنید. همچنین در خصوص طلای آبشده، مشخصات دقیق کالا نظیر وزن، عیار و در صورت امکان کد انگ یا گواهی ریگیری باید ثبت شود.