بنیاد وکلا
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

چگونه از شکایت خریدار ماشین دفاع کنم؟

پرسیده شده
۷ پاسخ ۵۱۳

سلام. بنده یک دستگاه پراید به یک نفر فروختم. بعد از ۵ روز تماس گرفت و گفت ماشین دارای عیب و روغن‌سوزی است. حالا از بنده شکایت کرده و در قولنامه قسمت توضیحات بنده هیچ شرطی قید نکردم که ماشین را به شرط سالم بودن می‌فروشم.

۷ پاسخ برای این سوال ثبت شده

سلام

مدعی باید ادعای خود را با ارائه ادله اثبات نماید

گفتگو با وکلای آنلاین ۸۵ وکیل آنلاین
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار ثبت اسناد و املاک قرارداد و تعهدات بانکی و مطالبات
شروع قیمت از
۸۴۰,۰۰۰ تومان
۶۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم دیوان عدالت اداری کار و تأمین اجتماعی خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۱۰,۰۰۰ تومان
۵۸۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
بانکی و مطالبات خانواده ملکی و املاک قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ثبت احوال و هویت ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۵۴۰,۰۰۰ تومان
۴۴۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک ارث و وصیت بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۶۰,۰۰۰ تومان
۵۴۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
شرکت و کسب‌وکار ملکی و املاک خانواده داوری و حل اختلاف قرارداد و تعهدات
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۵۸۰,۰۰۰ تومان
۴۷۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ارث و وصیت ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده داوری و حل اختلاف
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۹,۰۰۰ تومان
پیشنهاد بنیاد وکلا
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۴۹۸,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک ارث و وصیت دیوان عدالت اداری خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار خانواده قرارداد و تعهدات کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۸۰,۰۰۰ تومان
۴۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم ارث و وصیت
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۵۹۸,۰۰۰ تومان
آنلاین
خانواده بانکی و مطالبات قرارداد و تعهدات ملکی و املاک کیفری و جرایم خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات بانکی و مطالبات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۶۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰۰,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک شرکت و کسب‌وکار ارث و وصیت بانکی و مطالبات خانواده خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۷۲۰,۰۰۰ تومان
۶۰۰,۰۰۰ تومان
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۴۹,۰۰۰ تومان
آنلاین
ملکی و املاک بانکی و مطالبات خانواده کیفری و جرایم قرارداد و تعهدات خودرو و حمل‌ونقل
شروع قیمت از
۴۲۰,۰۰۰ تومان
۳۵۰,۰۰۰ تومان

سلام
بار اثبات وجود عیب بر عهده ایشان است

سلام.
خیلی خوش آمدید که سؤال خود را مطرح کردید. من سعی می‌کنم به بهترین شکل ممکن شما را راهنمایی کنم. موضوعی که مطرح کردید، به مسائل حقوقی مرتبط با خرید و فروش خودرو و مسئولیت‌های طرفین در قرارداد مربوط می‌شود. بیایید این موضوع را قدم به قدم بررسی کنیم و راهکارهای ممکن را ارائه دهم.

بررسی وضعیت حقوقی شما
در ایران، خرید و فروش خودرو معمولا با تنظیم قولنامه یا مبایعه‌نامه انجام می‌شود. اگر در قولنامه شما شرطی مبنی بر "سالم بودن خودرو" یا "به شرط سلامت" قید نشده باشد، این موضوع می‌تواند به نفع یا ضرر شما باشد، بسته به اینکه چگونه قانون و رویه قضایی آن را تفسیر کنند. بیایید نکات مهم را مرور کنیم:

عدم ذکر شرط سلامت در قولنامه: اگر در قولنامه هیچ اشاره‌ای به وضعیت سلامت خودرو نشده باشد، خریدار می‌تواند ادعا کند که خودرو دارای عیب مخفی بوده و شما به عنوان فروشنده از آن اطلاع داشته‌اید. طبق قانون مدنی ایران (ماده ۴۲۲)، اگر عیبی در کالا وجود داشته باشد که خریدار از آن بی‌اطلاع بوده و عیب به‌گونه‌ای باشد که ارزش کالا را کاهش دهد، خریدار می‌تواند معامله را فسخ کند یا درخواست کاهش قیمت نماید (خیار عیب).

زمان کشف عیب: خریدار ادعا کرده که پس از ۵ روز متوجه عیب (روغن‌سوزی) شده است. اگر این عیب از قبل وجود داشته و شما از آن اطلاع داشتید اما به خریدار اطلاع ندادید، ممکن است از نظر قانونی مسئول شناخته شوید. اما اگر عیب پس از فروش ایجاد شده یا شما از آن بی‌اطلاع بودید، می‌توانید از خود دفاع کنید.

شکایت خریدار: اگر خریدار از شما شکایت کرده، احتمالا موضوع به شورای حل اختلاف یا دادگاه ارجاع شده است. در این مرحله، قاضی به بررسی مدارک، اظهارات طرفین و نظر کارشناس رسمی دادگستری (در صورت نیاز) می‌پردازد.

اقدامات پیشنهادی برای شما
برای مدیریت این وضعیت، پیشنهاد می‌کنم مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. جمع‌آوری مدارک و شواهد
قولنامه: نسخه‌ای از قولنامه را آماده کنید و بررسی کنید که دقیقا چه مواردی در آن ذکر شده است.

مدارک سرویس خودرو: اگر قبل از فروش، خودرو را سرویس کرده‌اید یا تعمیراتی انجام داده‌اید، فاکتورها و مدارک آن را جمع‌آوری کنید. این می‌تواند نشان دهد که شما از وضعیت خودرو اطلاع داشته‌اید و قصد فریب خریدار را نداشتید.

شاهد: اگر هنگام فروش، شخص دیگری حضور داشته و می‌تواند تایید کند که خریدار خودرو را بررسی کرده یا از وضعیت آن مطلع بوده، از او بخواهید به عنوان شاهد در صورت نیاز شهادت دهد.

۲. مشورت با وکیل یا مشاور حقوقی
با توجه به اینکه خریدار از شما شکایت کرده، بهتر است با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید. آنها می‌توانند بر اساس جزئیات قولنامه و شرایط معامله، بهترین دفاع را برای شما آماده کنند.

۳. آمادگی برای جلسه دادگاه یا شورای حل اختلاف
اگر پرونده به شورای حل اختلاف یا دادگاه ارجاع شده، در جلسه حضور پیدا کنید و با آرامش توضیح دهید که قصد فریب خریدار را نداشتید.

اگر از عیب خودرو (روغن‌سوزی) اطلاع نداشتید، این موضوع را مطرح کنید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که خودرو توسط کارشناس رسمی دادگستری بررسی شود تا مشخص شود عیب از قبل وجود داشته یا خیر.

۴. مذاکره با خریدار
قبل از اینکه موضوع به مراحل پیچیده‌تر قضایی برسد، می‌توانید با خریدار تماس بگیرید و پیشنهاد مذاکره بدهید. مثلا می‌توانید توافق کنید که بخشی از هزینه تعمیر را پرداخت کنید یا راه‌حلی دوستانه پیدا کنید. این کار می‌تواند از صرف زمان و هزینه بیشتر جلوگیری کند.

نکات مهم برای آینده
برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی در معاملات بعدی، این نکات را در نظر داشته باشید:

ذکر شرط در قولنامه: همیشه در قولنامه قید کنید که خودرو "به رویت خریدار" فروخته شده و خریدار از وضعیت آن مطلع است. این شرط می‌تواند از شما در برابر ادعاهای بعدی محافظت کند.

بررسی خودرو قبل از فروش: اگر قصد فروش خودرو دارید، آن را به یک مکانیک مطمئن نشان دهید تا از وجود عیوب احتمالی مطلع شوید و خریدار را در جریان قرار دهید.

شفافیت در معامله: هرگونه عیب یا مشکلی که از آن اطلاع دارید را به خریدار اطلاع دهید تا از مشکلات حقوقی جلوگیری شود.

نتیجه‌گیری
در حال حاضر، بهترین اقدام این است که با خریدار مذاکره کنید یا با یک مشاور حقوقی مشورت کنید تا از حقوق خود دفاع کنید. اگر عیب خودرو از قبل وجود داشته و شما از آن اطلاع نداشتید، می‌توانید این موضوع را در دفاع خود مطرح کنید. همچنین، اگر خریدار خودرو را قبل از خرید بررسی کرده و از وضعیت آن مطلع بوده، این نکته می‌تواند به نفع شما باشد.

عرض سلام و احترام، با اثبات عیب،امکان فسخ و مطالبه ارش وجود دارد

باسلام در معاملات فرض بر سالم بودن مبیع است. بنابراین اگر خریدار اطلاع نداشته امکان فسخ برای او وجود دارد

با سلام
عیب موجود و مخفی در زمان معامله اثبات شود برای خریدار امکان فسخ یا مطالبه ارش وجود دارد

با سلام
چنانچه اثبات گردد هنگام معامله عیب موجود و مخفی بوده فسخ یا مطالبه ارش توسط خریدار امکان پذیر است.

مشاوره‌های حقوقی مرتبط

۸۳۹ مشاوره حقوقی اموال و مالکیت تا کنون در بنیاد وکلا پاسخ داده شده
۱,۳۲۷ وکیل اموال و مالکیت آماده ارائه خدمت در بنیاد وکلا