بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

چگونه از شکایت خریدار ماشین دفاع کنم؟

پرسیده شده ۲ سال پیش ۷ پاسخ ثبت شده

سلام. بنده یک دستگاه پراید به یک نفر فروختم. بعد از ۵ روز تماس گرفت و گفت ماشین دارای عیب و روغن‌سوزی است. حالا از بنده شکایت کرده و در قولنامه قسمت توضیحات بنده هیچ شرطی قید نکردم که ماشین را به شرط سالم بودن می‌فروشم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

در معامله اصل بر سلامت کالا است، اما بار اثبات این که عیب و روغن‌سوزی در زمان معامله وجود داشته و مخفی بوده، بر عهده خریدار است. در صورت اثبات این ادعا، خریدار می‌تواند معامله را فسخ کند یا مابه‌التفاوت قیمت (ارش) را مطالبه نماید.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

مسئولیت اثبات عیب خودرو بر عهده خریدار است

حتی اگر شرط سالم بودن در قولنامه نوشته نشده باشد، در معاملات اصل بر سلامت کالا قرار دارد. با این حال، بار اثبات این که روغن‌سوزی در لحظه معامله وجود داشته و مخفی بوده کاملاً بر عهده خریدار است. اگر خریدار بتواند این موضوع را با ادله قانونی ثابت کند، حق فسخ یا دریافت ارش دارد. شما در جلسه دفاع می‌توانید عدم وجود عیب در زمان تحویل و نبود ادله کافی از سوی خریدار را محور دفاع خود قرار دهید.

منابع: قانون مدنی، ماده ۴۲۲

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۷ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

حسین مظاهری تهرانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۱٬۸۵۱ مشاوره موفق

با سلام
چنانچه اثبات گردد هنگام معامله عیب موجود و مخفی بوده فسخ یا مطالبه ارش توسط خریدار امکان پذیر است.

محمدمهدی قنبری
محمدمهدی قنبری
۱ سال پیش

کاراموز وکالت مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۶۷ مشاوره موفق

سلام.
خیلی خوش آمدید که سؤال خود را مطرح کردید. من سعی می‌کنم به بهترین شکل ممکن شما را راهنمایی کنم. موضوعی که مطرح کردید، به مسائل حقوقی مرتبط با خرید و فروش خودرو و مسئولیت‌های طرفین در قرارداد مربوط می‌شود. بیایید این موضوع را قدم به قدم بررسی کنیم و راهکارهای ممکن را ارائه دهم.

بررسی وضعیت حقوقی شما
در ایران، خرید و فروش خودرو معمولا با تنظیم قولنامه یا مبایعه‌نامه انجام می‌شود. اگر در قولنامه شما شرطی مبنی بر "سالم بودن خودرو" یا "به شرط سلامت" قید نشده باشد، این موضوع می‌تواند به نفع یا ضرر شما باشد، بسته به اینکه چگونه قانون و رویه قضایی آن را تفسیر کنند. بیایید نکات مهم را مرور کنیم:

عدم ذکر شرط سلامت در قولنامه: اگر در قولنامه هیچ اشاره‌ای به وضعیت سلامت خودرو نشده باشد، خریدار می‌تواند ادعا کند که خودرو دارای عیب مخفی بوده و شما به عنوان فروشنده از آن اطلاع داشته‌اید. طبق قانون مدنی ایران (ماده ۴۲۲)، اگر عیبی در کالا وجود داشته باشد که خریدار از آن بی‌اطلاع بوده و عیب به‌گونه‌ای باشد که ارزش کالا را کاهش دهد، خریدار می‌تواند معامله را فسخ کند یا درخواست کاهش قیمت نماید (خیار عیب).

زمان کشف عیب: خریدار ادعا کرده که پس از ۵ روز متوجه عیب (روغن‌سوزی) شده است. اگر این عیب از قبل وجود داشته و شما از آن اطلاع داشتید اما به خریدار اطلاع ندادید، ممکن است از نظر قانونی مسئول شناخته شوید. اما اگر عیب پس از فروش ایجاد شده یا شما از آن بی‌اطلاع بودید، می‌توانید از خود دفاع کنید.

شکایت خریدار: اگر خریدار از شما شکایت کرده، احتمالا موضوع به شورای حل اختلاف یا دادگاه ارجاع شده است. در این مرحله، قاضی به بررسی مدارک، اظهارات طرفین و نظر کارشناس رسمی دادگستری (در صورت نیاز) می‌پردازد.

اقدامات پیشنهادی برای شما
برای مدیریت این وضعیت، پیشنهاد می‌کنم مراحل زیر را دنبال کنید:

۱. جمع‌آوری مدارک و شواهد
قولنامه: نسخه‌ای از قولنامه را آماده کنید و بررسی کنید که دقیقا چه مواردی در آن ذکر شده است.

مدارک سرویس خودرو: اگر قبل از فروش، خودرو را سرویس کرده‌اید یا تعمیراتی انجام داده‌اید، فاکتورها و مدارک آن را جمع‌آوری کنید. این می‌تواند نشان دهد که شما از وضعیت خودرو اطلاع داشته‌اید و قصد فریب خریدار را نداشتید.

شاهد: اگر هنگام فروش، شخص دیگری حضور داشته و می‌تواند تایید کند که خریدار خودرو را بررسی کرده یا از وضعیت آن مطلع بوده، از او بخواهید به عنوان شاهد در صورت نیاز شهادت دهد.

۲. مشورت با وکیل یا مشاور حقوقی
با توجه به اینکه خریدار از شما شکایت کرده، بهتر است با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید. آنها می‌توانند بر اساس جزئیات قولنامه و شرایط معامله، بهترین دفاع را برای شما آماده کنند.

۳. آمادگی برای جلسه دادگاه یا شورای حل اختلاف
اگر پرونده به شورای حل اختلاف یا دادگاه ارجاع شده، در جلسه حضور پیدا کنید و با آرامش توضیح دهید که قصد فریب خریدار را نداشتید.

اگر از عیب خودرو (روغن‌سوزی) اطلاع نداشتید، این موضوع را مطرح کنید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که خودرو توسط کارشناس رسمی دادگستری بررسی شود تا مشخص شود عیب از قبل وجود داشته یا خیر.

۴. مذاکره با خریدار
قبل از اینکه موضوع به مراحل پیچیده‌تر قضایی برسد، می‌توانید با خریدار تماس بگیرید و پیشنهاد مذاکره بدهید. مثلا می‌توانید توافق کنید که بخشی از هزینه تعمیر را پرداخت کنید یا راه‌حلی دوستانه پیدا کنید. این کار می‌تواند از صرف زمان و هزینه بیشتر جلوگیری کند.

نکات مهم برای آینده
برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی در معاملات بعدی، این نکات را در نظر داشته باشید:

ذکر شرط در قولنامه: همیشه در قولنامه قید کنید که خودرو "به رویت خریدار" فروخته شده و خریدار از وضعیت آن مطلع است. این شرط می‌تواند از شما در برابر ادعاهای بعدی محافظت کند.

بررسی خودرو قبل از فروش: اگر قصد فروش خودرو دارید، آن را به یک مکانیک مطمئن نشان دهید تا از وجود عیوب احتمالی مطلع شوید و خریدار را در جریان قرار دهید.

شفافیت در معامله: هرگونه عیب یا مشکلی که از آن اطلاع دارید را به خریدار اطلاع دهید تا از مشکلات حقوقی جلوگیری شود.

نتیجه‌گیری
در حال حاضر، بهترین اقدام این است که با خریدار مذاکره کنید یا با یک مشاور حقوقی مشورت کنید تا از حقوق خود دفاع کنید. اگر عیب خودرو از قبل وجود داشته و شما از آن اطلاع نداشتید، می‌توانید این موضوع را در دفاع خود مطرح کنید. همچنین، اگر خریدار خودرو را قبل از خرید بررسی کرده و از وضعیت آن مطلع بوده، این نکته می‌تواند به نفع شما باشد.

مصطفی مستاجران
مصطفی مستاجران تأیید‌شده
۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۲٬۵۵۵ مشاوره موفق

باسلام در معاملات فرض بر سالم بودن مبیع است. بنابراین اگر خریدار اطلاع نداشته امکان فسخ برای او وجود دارد

نمایش ۴ پاسخ دیگر وکلا بستن پاسخ‌های بیشتر
الهام دامغانی ثانی ۲ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۲٬۹۵۲ مشاوره موفق

با سلام
عیب موجود و مخفی در زمان معامله اثبات شود برای خریدار امکان فسخ یا مطالبه ارش وجود دارد

بهنام رفیعی ساران
بهنام رفیعی ساران تأیید‌شده
۵ ماه پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷ · ۳٬۴۳۲ مشاوره موفق

سلام

مدعی باید ادعای خود را با ارائه ادله اثبات نماید

محمد اکبری ۱ سال پیش

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۹ · ۱۱۰ مشاوره موفق

عرض سلام و احترام، با اثبات عیب،امکان فسخ و مطالبه ارش وجود دارد

سعید قیطانی ۱ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹ · ۷۵۶ مشاوره موفق

سلام
بار اثبات وجود عیب بر عهده ایشان است

۲۵۲ وکیل متخصص اموال و مالکیت آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

کانال تلگرام بنیاد وکلا · هر روز پرسش‌های حقوقی واقعی مردم با پاسخ وکیل

عضویت در کانال