سلام، من خانهام را بازسازی کردم و تاسیساتکار آوردم که لولهکشی انجام داد و پسرش هم برقکشی را انجام داد. متاسفانه بهصورت درست برقکشی نکردند و لولهها مشکل دارند. قرارداد رسمی ندارم، فقط فاکتور و پیامک وسایل هست. الان جای پریزهای آشپزخانه کاملا اشتباه هستند. میخواستم از دستشان شکایت کنم و اینکه تنها یک عکس دارم که جای پریزها روی دیوار نشان داده شده که نشانهگذاری کردهاند. این را میگویم که نگویند تقصیر سرامیککار است چون آنها مقصر نیستند و خودم هم میتوانم شهادت بدهم که قوطیها را جابهجا نکردند. میخواستم بدانم آیا با شکایت از آنها میتوانم خسارت بگیرم؟ چون کل خانه سرامیک شده است و برای تخریب باید هزینه زیادی بدهم (کاشی و سرامیک و دستمزد بنا...). هزینه آسیب زدن چقدر میشود؟ من حدود ۲۰۰ میلیون هزینه کردم. راهی برای ثابت شدن هست؟ قرارداد رسمی ندارم چون آشنا بودند. هنوز دستمزد برقکشی را ندادهام، فقط لولهکشی فاضلاب را پرداخت کردهام.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
بله، شما میتوانید با وجود نداشتن قرارداد رسمی، از تاسیساتکار و برقکار شکایت کرده و خسارت خود را مطالبه کنید. نداشتن قرارداد کتبی مانع از پیگیری قانونی شما نخواهد شد، زیرا مدارک دیگری مانند فاکتورها، پیامکها و توافق شفاهی میتوانند برای اثبات رابطه کاری و تعهدات طرفین استفاده شوند.
در ادامه، مراحل و نکات کلیدی برای پیگیری این موضوع به تفصیل توضیح داده شده است.
مدارک و نحوه اثبات ادعا
برای موفقیت در شکایت، باید بتوانید ادعای خود را ثابت کنید. مدارک زیر به شما کمک خواهند کرد:
فاکتورها و پیامکها: فاکتور خرید وسایل و پیامکهای رد و بدل شده همگی به عنوان مدرک و اماره قضایی (نشانهای که قاضی را به واقعیت نزدیک میکند) در دادگاه قابل استناد هستند. این مدارک وجود یک توافق و رابطه کاری را اثبات میکنند.
عکس و فیلم: عکسی که از جای نشانهگذاریشدهی پریزها دارید، مدرک بسیار مهمی است. حتما از وضعیت فعلی تمام اشتباهات، از جمله جای غلط پریزها و مشکلات لولهکشی، با دقت عکس و فیلم تهیه کنید تا مستندات شما کامل باشد.
شهادت شما و شهود: شهادت شما به عنوان صاحبکار بسیار مهم است. همچنین اگر سرامیککار یا افراد دیگری شاهد مراحل کار بودهاند و میتوانند شهادت دهند که قوطیها جابجا نشدهاند، این امر به اثبات تقصیر برقکار کمک شایانی میکند.
نظر کارشناس رسمی دادگستری: مهمترین بخش برای اثبات ادعای شما، استفاده از نظر کارشناس رسمی دادگستری در رشته تاسیسات ساختمانی یا برق است. کارشناس با بررسی وضعیت موجود، علت خسارت و میزان آن را به صورت رسمی تعیین میکند.
مراحل قانونی برای شکایت
تامین دلیل: قبل از هرگونه تخریب یا تعمیر، اولین و مهمترین اقدام شما باید ثبت دادخواست "تامین دلیل" از طریق شورای حل اختلاف باشد. در این مرحله، یک کارشناس رسمی دادگستری از طرف شورا به محل اعزام میشود و وضعیت فعلی، ایرادات کار و محل دقیق پریزها را صورتجلسه میکند. این گزارش رسمی، خسارت را مستند کرده و حتی اگر بعدا مجبور به تعمیر شوید، به عنوان یک مدرک محکم در دادگاه اصلی قابل استفاده است.
ارسال اظهارنامه (اختیاری): میتوانید قبل از شکایت رسمی، یک اظهارنامه قانونی برای تاسیساتکار ارسال کرده و از او بخواهید که خسارت را جبران کند. این کار نشاندهنده حسن نیت شما برای حل مسالمتآمیز موضوع است، هرچند الزامی نیست.
ثبت دادخواست اصلی: پس از تهیه گزارش تامین دلیل، باید دادخواست "مطالبه خسارت ناشی از عدم انجام صحیح تعهد" را علیه تاسیساتکار و پسرش در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید. مبنای قانونی شما "قاعده اتلاف" و "عدم انجام صحیح تعهد" است؛ به این معنا که آنها موظف بودند کار را بدون نقص و ایراد انجام دهند و اکنون مسئول جبران خسارت وارد شده هستند.
ارجاع به کارشناس در دادگاه: در جلسه دادگاه، قاضی مجددا موضوع را به کارشناس رسمی دادگستری ارجاع میدهد تا میزان دقیق خسارت (شامل هزینه تخریب، مصالح جدید و دستمزد بازسازی) برآورد شود.
برآورد خسارت و هزینهها
مقصر باید تمام هزینههایی را که برای بازگرداندن خانه به حالت مطلوب لازم است، پرداخت کند. این خسارت شامل موارد زیر است:
هزینه تخریب: شامل کندن سرامیکهای کف و دیوار آشپزخانه و هر بخش دیگری که برای اصلاح لولهکشی و برقکشی نیاز به تخریب دارد. هزینه تخریب کاشی و سرامیک در سال ۱۴۰۴ به ازای هر متر مربع بین ۴۰۰,۰۰۰ تا ۸۵۰,۰۰۰ تومان برآورد میشود.
هزینه مصالح جدید: شامل خرید مجدد کاشی، سرامیک، چسب، سیمان و سایر مصالح مورد نیاز.
دستمزد اجرا: شامل دستمزد بنا، کاشیکار، لولهکش و برقکار جدید برای انجام صحیح کار. دستمزد کاشیکاری دیوار در سال ۱۴۰۴ حدودا متری ۱۰۰,۰۰۰ تا ۲۵۰,۰۰۰ تومان است.
هزینه حمل نخاله: هزینه بارگیری و حمل نخالههای ساختمانی نیز بخشی از خسارت است که معمولا برای هر وانت نیسان بین ۴۵۰,۰۰۰ تا ۷۵۰,۰۰۰ تومان میباشد.
با توجه به هزینه ۲۰۰ میلیون تومانی که کردهاید، پیگیری قانونی کاملا منطقی و به صرفه است.
هزینه کارشناسی دادگستری
هزینه کارشناسی برای تعیین خسارت بر اساس تعرفه رسمی محاسبه میشود. این هزینه معمولا شامل یک مبلغ ثابت اولیه و درصدی از ارزش خسارت برآورد شده است. طبق تعرفه، برای تعیین علت و میزان خسارت، دستمزد کارشناس بر اساس ماده ۱۱ تعرفه به اضافه ۵۰ درصد محاسبه میشود.
نکات کلیدی و توصیهها
دستمزد برقکشی را پرداخت نکنید: از آنجایی که هنوز دستمزد برقکشی را ندادهاید، این موضوع میتواند به عنوان یک اهرم فشار عمل کند.
هیچ بخشی را تعمیر نکنید: تا زمانی که فرآیند تامین دلیل و کارشناسی رسمی انجام نشده است، از هرگونه تعمیر یا تخریب خودداری کنید.
میتوانید تقاضای تامین دلیل کنید تا موضوع از سوی کارشناس رسمی دادگستری بررسی شده و میزان خسارت اعلام شود . سپس در صورت تایید موضوع از سوی کارشناس امکان مطالبه خسارت وجود دارد .
بله امکان مطالبه خسارت وجود دارد. نداشتن قرارداد رسمی مانع نیست و فاکتور، پیامکها، عکسها، شهادت و نظر کارشناس میتواند برای اثبات کار انجامشده و ایراد آن استفاده شود. بهتر است قبل از تخریب یا اصلاح، از طریق تامین دلیل درخواست کنید کارشناس وضعیت برقکشی و میزان خسارت را ثبت کند. بعد میتوانید مطالبه هزینه اصلاح و خسارت را مطرح کنید. چون دستمزد برقکار را هنوز ندادهاید، فعلا آن مبلغ قابل کسر یا مورد اختلاف خواهد بود.
بله، میتوانید خسارت بگیرید.
بهترین مسیر: شکایت در شورای حل اختلاف + درخواست کارشناسی فنی.
مدارک فعلی (عکس، پیامک، فاکتور) کافی هستند، مخصوصا اگر شاهد سرامیککار یا کارگر دیگر معرفی کنید.
باسلام بله ابتدا دادخواست تامین دلیل بدین تابره دادگاه صلح و کارشناس بیادمیزان خسارت رو براوردکنه بعدبه استناد نظریه کارشناس و شهادت شهود و همینطور فاکتورهاتون دادخواست خسارت بدین.
کاربر محترم شما باید ابتدا دادخواست تامین دلیل مطرح نمایید تا کارشناس منتخب وجود عیب و ایراد و خسارت وارده و مسبب ان را اعلام نماید و به استناد آن و دیگر دلایل مطالبه خسارت نمایید
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پرسش حقوقی خودتان را بپرسید
پرسش خود را ثبت کنید تا وکلای بنیاد وکلا پاسخ بدهند — ثبت پرسش رایگان است.ثبت پرسش حقوقی
