چطور میتونم مبدا شارژ مستقیم ارسالی به خط اعتباری خودم را پیدا کنم؟
با سلام
برای خط اعتباری با مالکیت من، مبلغی شارژ مستقیم از طریق سامانه همراه اول شارژ شده است. با توجه به اینکه پیگیری مبدا ارسال شارژ از طریق سامانه همراه اول ممکن نیست؛
برای پیدا کردن شماره کارت و صاحب کارت بانکی شارژ کننده چه مراحلی را باید طی کنم؟
برای شناسایی مبدأ شارژ و اطلاعات واریزکننده، باید از طریق مخابرات یا اپراتور همراه اول اقدام کنید و در صورت بروز مشکل، موضوع را از طریق پلیس فتا پیگیری نمایید.
این یک مسیر کلی است و لزوم یا شیوه پیگیری رسمی بستگی به این دارد که این شارژ اشتباهی بوده یا برای شما دردسر حقوقی ایجاد کرده است.