چطور از نمایشگاه خودرو شکایت کنم؟
سلام خسته نباشید. من ۳ ماه پیش خودرویی در نمایشگاهی دیدم و فروشنده گفت این خودرو دو سه لکه رنگ دارد و شاسیهای جلو خوردگی و عقب ضربه داشته و بیمه هم ۶ ماه دارد. من گفتم لاستیکها ضعیف هستند و فروشنده گفت دو لاستیک میخرم دولتی خودم برایت و معاینه فنی هم نداشت که به من نگفت.
قیمت چنین خودرویی را ۳۰۰ زده بود و من گفتم میخواهم، ولی پسر عمهام را میفرستم تا بیاید و برایم بخرد چون با پسر عمه من رفاقت دوری هم داشت و گفت اگر او بیاید به او ۲۹۵ هم میدهم. پسر عمه رفت و خرید و به من داد. من هم پول را در بانک به حساب خانم فروشنده زدم.
اما حالا خودرو تقریبا دور رنگ، شاسیها تعویض شده، بیمه تمام شده بود و شاید ۲۰ روز داشت بهجای ۶ ماه و معاینه فنی ندارد و خلافی ماشین را هم نمیریزد تا من وقت تعویض پلاک بگیرم و وقت پلاک هم تمام شده میگوید دیگر وکالت نمیدهم و سند نمیزنم. خودرو بعد از ۳ ماه نزدیک ۲۰ میلیون خرجش کردم و ۲۷۰ هم نمیخرند. چه کار باید کنم من عالیجنابان؟
اگر از عیوب اساسی خودرو مثل تعویض شاسی مطلع نبودهاید، حق فسخ فوری قرارداد یا دریافت مابهالتفاوت قیمت را دارید. با این حال اقدام قانونی، چه برای فسخ و چه الزام به تنظیم سند، مشروط به بررسی دقیق متن مبایعهنامه است.
امکان فسخ یا الزام فروشنده قواعد روشنی دارد، اما نتیجه پرونده شما کاملا به شروط و اسقاط کافهخیارات در مبایعهنامه وابسته است.
