آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما می‌توانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
می‌توانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام خسته نباشید. من ۳ ماه پیش خودرویی در نمایشگاهی دیدم و فروشنده گفت این خودرو دو سه لکه رنگ دارد و شاسی‌های جلو خوردگی و عقب ضربه داشته و بیمه هم ۶ ماه دارد. من گفتم لاستیک‌ها ضعیف هستند و فروشنده گفت دو لاستیک می‌خرم دولتی خودم برایت و معاینه فنی هم نداشت که به من نگفت.
قیمت چنین خودرویی را ۳۰۰ زده بود و من گفتم می‌خواهم، ولی پسر عمه‌ام را می‌فرستم تا بیاید و برایم بخرد چون با پسر عمه من رفاقت دوری هم داشت و گفت اگر او بیاید به او ۲۹۵ هم می‌دهم. پسر عمه رفت و خرید و به من داد. من هم پول را در بانک به حساب خانم فروشنده زدم.
اما حالا خودرو تقریبا دور رنگ، شاسی‌ها تعویض شده، بیمه تمام شده بود و شاید ۲۰ روز داشت به‌جای ۶ ماه و معاینه فنی ندارد و خلافی ماشین را هم نمی‌ریزد تا من وقت تعویض پلاک بگیرم و وقت پلاک هم تمام شده می‌گوید دیگر وکالت نمی‌دهم و سند نمی‌زنم. خودرو بعد از ۳ ماه نزدیک ۲۰ میلیون خرجش کردم و ۲۷۰ هم نمی‌خرند. چه کار باید کنم من عالیجنابان؟
برای شکایت از نمایشگاه خودرو و فروشنده به دلیل ارائه اطلاعات نادرست و عدم انجام تعهدات، شما می‌توانید به مراجع قضایی مراجعه کنید. ابتدا می‌توانید به اتحادیه نمایشگاه‌داران و فروشندگان خودرو شکایت کنید و اگر نتیجه‌ای نگرفتید، به دادگاه صالح مراجعه نمایید.
طبق ماده ۳۹ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، فروشنده موظف است اطلاعات صحیح و کامل در مورد وضعیت خودرو ارائه کند و هرگونه تخلف از این ماده می‌تواند زمینه‌ساز شکایت شما باشد.
همچنین می‌توانید با توجه به مدارک و مستندات موجود، از جمله فاکتور خرید، قرارداد، و هرگونه مکاتبه‌ای که با فروشنده داشته‌اید، اقدام به تنظیم شکایت کرده و به دادگاه ارائه کنید. دادگاه می‌تواند با بررسی مستندات و شواهد، تصمیم‌گیری نماید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائه‌شده
به‌طور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه می‌شود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
سلام و درود بهتر از حضورم به وکیل مراجعه کنید تا قرارداد شما مطالعه و بررسی شود و پس از بررسی معمولا چند حالت متصور است ، نیاز هست که ابتدا اظهارنامه ارسال شود سپس به اتحادیه مراجعه نمایید و ثبت تخلف نمایید در نهایت اقدام دادگاه که شامل اقدام کیفری مانند تحصیل مال از طریق نامشروع یا کلاهبرداری و اقدام حقوقی مثل فسخ و مطالبه خسارات متصور است
سلام وقتت بخیر
با توجه به شرایطی که شرح دادید، شما با چندین مورد تخلف و فریب در معامله خودرو مواجه شده‌اید. موارد زیر راهکارهای مناسب برای پیگیری حقوقی مشکل شماست:
شناسایی و مستندسازی تخلفات
در ابتدا باید تمام تخلفات را مستندسازی کنید:
تفاوت بین وضعیت اعلام شده و واقعی خودرو (رنگ‌شدگی کامل به جای چند لکه)
تعویض شاسی به جای صرفا خوردگی و ضربه (که مسئله بسیار جدی است)
بیمه ۲۰ روزه به جای ۶ ماه اعلام شده
عدم معاینه فنی که پنهان شده بود
عدم تحویل لاستیک‌های وعده داده شده
گام‌های حقوقی برای پیگیری
۱. تهیه مدارک لازم:
قرارداد یا مبایعه‌نامه خرید خودرو
رسید بانکی پرداخت وجه
گزارش کارشناسی فنی که نشان‌دهنده وضعیت واقعی خودرو است
هرگونه پیام، مکالمه یا شاهدی بر ادعاهای فروشنده
۲. تنظیم اظهارنامه رسمی:
ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای فروشنده ارسال کنید و خواستار تعیین تکلیف معامله شوید.
۳. مراجعه به مراجع قانونی:
در صورت عدم پاسخ فروشنده، می‌توانید به شورای حل اختلاف یا دادگاه عمومی حقوقی مراجعه کنید.
برای شکایت، می‌توانید به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کرده و دادخواست تنظیم نمایید.
دلایل حقوقی برای فسخ معامله
طبق قانون مدنی، در موارد زیر حق فسخ معامله برای شما محفوظ است:
کتمان عیوب اساسی خودرو توسط فروشنده
تعویض شاسی که یکی از عیوب اساسی محسوب می‌شود و ایمنی خودرو را به خطر می‌اندازد
تفاوت فاحش بین وضعیت اعلام شده و واقعی خودرو
نکات مهم در مورد تعویض شاسی
تعویض شاسی خودرو یکی از جدی‌ترین مواردی است که فروشنده باید آشکارا اعلام می‌کرد:
خوردگی و تعویض شاسی می‌تواند باعث کاهش ارزش خودرو تا ۳۰ درصد شود
شاسی تعویضی می‌تواند منجر به مشکلات فنی متعدد مانند نشتی روغن، خرابی سیستم تعلیق و ترمز شود
این مورد به تنهایی می‌تواند دلیل کافی برای فسخ معامله باشد
خرید وکالتی و مشکلات آن
از آنجا که خرید شما به صورت وکالتی بوده و هنوز انتقال سند صورت نگرفته، با چالش‌های جدی مواجهید:
فروشنده می‌تواند با مراجعه به مراجع قضایی، دستور توقیف سیستمی پلاک خودرو را صادر کند
رانندگی با خودرویی که پلاک آن به نام شخص دیگری است، تخلف محسوب می‌شود و مشمول جریمه خواهد بود
جریمه‌های ثبت شده توسط دوربین‌ها به آدرس مالک قبلی ارسال می‌شود
پیشنهاد می‌شود هرچه سریعتر با یک وکیل متخصص در امور خودرو مشورت کنید تا راهکارهای قانونی مناسب را به شما ارائه دهد.
