آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
با سلام، یک خودرو از کارخانه ثبت نام و تحویل گرفتم. بعد از تحویل به کارشناسی رنگ بردم و متوجه شدم قسمتی از خودرو مجددا رنگ شده و ایراد دارد. ۵ روز بعد از تحویل برای خودرو ساز اظهارنامهای فرستادم که خودرو تحویلی رنگ دارد،
۱۰ روز بعد از تحویل هم تامین دلیل کردم و کارشناسی رسمی دادگستری نظر داده است که خودرو رنگ دارد. همچنین در سایت امور مشتریان خودروساز هم شکایت کردم و تماس گرفتند و گفتند رنگ مجدد در کارخانه صورت پذیرفته و خسارت بهتون پرداخت میکنیم که من قبول نکردم و درخواست تعویض خودرو کردم و بعد کارشناس شکایات خودروساز در سایتشان پاسخ داد که با توجه به عدم پذیرش جنابعالی جهت دریافت خسارت پرونده مختومه گردید، همچنین یکی از دوستان و کارشناس رنگ اولیه شاهد هستند که خودرو در همان روز اول تحویل دارای رنگ بوده است. حال با توجه به دلایل بالا کدام یک اثبات میکند که خودروساز خودرو رنگدار و معیوب تحویل داده؟ آیا با دلایل بالا میتوانم اثبات کنم خودروساز مسبب ایراد خودرو بوده؟
با سلام
می توانید مستند به مجموع ادله و مدارک مذکور از طریق هیات حل اختلاف موضوع تبصره ۲ ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مستقر در سازمان صمت استان مربوطه شکایت مطرح کنید.
