قصد شکایت کردن دارم ولی نمیدونم آنلاین میشه شکایت کرد یا نه؟
سلام و وقت بخیر. بنده به کمک سوپر اپ ---- یک هتل رزرو کردم. و فردای اون روز قصد کنسل کردنش رو داشتم. ولی با کمال تعجب ۵۰٪ جریمه دارن دریافت میکنن از بنده. ولی این در حالی هستش که چه توی مراحل خرید و چه توی صفحه خود هتل هیچ اشاره ای به این موضوع نشده بود. و اینکه آیا میشه راهی جلو برد؟
جمعبندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
اگر شرایط جریمه کنسلی هنگام خرید یا در قوانین اپلیکیشن قید و اطلاعرسانی نشده باشد، کسر ۵۰ درصد خسارت صحیح نیست. شما میتوانید با داشتن مدارکی مانند اسکرینشات و رسید پرداخت، از طریق دفاتر خدمات قضایی یا بازرسی اتحادیه صنف علیه پشتیبانی اپلیکیشن اقدام کنید.
