از روی دیوار یه دستگاه شیار زن دو تیغ ماکیتا به قیمت یک میلیون و صد هزار تومن خریدم، فروشنده تو خونش دستگاه رو به شرط سالم بودن بهم فروخت ولی وقتی تو کار خواستم استفاده کنم دیدم دستگاه نیم سوز هست و بد کار میکنه. حالا هم جواب تلفنم رو نمیده.
چطوری میتونم شکایت کنم ازش و آیا اصلا شکایت کردن نتیجه ای داره؟
می توانید به استناد معیوب بودن کالا اقدام به فسخ معامله نمایید
همچنین می توانید مبادرت به ثبت شکایت کلاهبرداری علیه فروشنده نمایید که البته در این خصوص باید ثابت نمایید که ایشان عمدا با اطلاع کامل از معیب بودن دستگاه ها، اقدام به سالم جلوه دادن آنها و فروش دستگاه به شما نموده است
اگر عیب در زمان خرید پنهان بوده و یا یا فروشنده آنرا پنهان نموده و مشتری هم امکان اطلاع یافتن از آن را نداشته باشد میتواند معامله را فسخ نماید. ولی دنبال سازوکار فسخ بودن در چنین معاملاتی با این ارقام و صرف هزینه زمانی و مالی برای آن توجیه منطقی ندارد.
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.