علت تعلیق دو طرفه شدن چه موردهایی میتونه باشه؟
سیمکارت ایرانسل من به صورت یکباره تعلیق دوطرفه شده به ایرانسل زنگ زدم گفتن اطلاع ندارن و بررسی میکنن ولی پاسخی ندادن.
علت تعلیق خط باید حضورا از طریق نمایندگیها و دفاتر ایرانسل پیگیری شود. در صورتی که سیمکارت به نام خودتان است، میتوانید با مدارک مالکیت مراجعه کنید یا درخواست تعویض سیمکارت بدهید.
این یک مسیر کلی برای پیگیری است و دلیل اصلی تعلیق خط شما به ثبت یا عدم ثبت دستورهای خاص روی پرونده سیمکارت بستگی دارد.