شکایت از دفتر هواپیمایی چگونه است؟
با سلام
من در ماه گذشته با یک شرکت هواپیمایی جهت سفر به هندوستان قرارداد بستم و سه هفته قبل از پرواز اعلام کنسلی نمودم.شخصی که بامن قرار هماهنگی داشت.فرمودند که قابل کنسلی نیس وباید کل هزینه رو پرداخت کنید.بنده ۱۵میلیون واریزی داشتم در حالی که از من کل هزینه را میخواهند.پرواز چارتری غیرقانونی است در حالی که این شرکت از پرواز چارتری و بلیط چارتری صحبت میکنن از یک ماه قبل.من چگونه میتونم شکایت کنم
برای شکایت از دفتر هواپیمایی، ابتدا باید موضوع را از طریق اتحادیه یا انجمن صنفی مربوطه پیگیری کنید و در صورت نگرفتن نتیجه، از طریق دادگاه و محاکم عمومی دادخواست استرداد وجه بدهید.
این یک روند عمومی است و نتیجه بازگشت وجه به شرایط و متن قراردادی که با آژانس امضا کردهاید بستگی دارد.