سلام وقت بخیر
بنده از طریق یک آزانس مسافرتی می خواستم اقدام به پناهندگی کنم و این آزانس قرارداد تور با من بستن بعد از ۴ روز بنده درخواست کنسل کردن کردم با کلی بدوبیراه شنیدن از صاحب آژانس کنسل کردن قرارداد منو ولی بعد از گذشتن یک ماه که قرار بود پول منو پس بدن هنوز انجام ندادن و تلفن منو جواب نمی ده البته من تمام صحبت هاشونو در جلساتی که پیش صاحب آژانس رفتم ضبط کردم الان چه اقدامی می تونم انجام بدم برای رسیدن به پولم؟
با تشکر
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
باید متن قرارداد و توافق های شما بررسی شود . چمان چه در زمان کنسل کردن تعهد به استرداد وجه کرده باشند ، میتوانید علیه ایشان دادخواست مطرح کنید . ضمنزاین کهصدای ضبط شده مدرک محسوب نمی شود .
چنانچه در قرارداد اشاره شده که در صورت کنسل شدن ایشان موظفند که پول را مسترد کنند در صورت عدم استرداد میتوانید علیه وی دادخواست مطرح کنید ضمن اینکه صدای ضبط شده دلیل محسوب نمیشود
اگر در قرار داد در مورد حق فسخ و شرایط آن صحبت کرده باشید و بر طبق آن باید وجه شمارا مسترد میکردند و از این کار خودداری می کنند باید دعوای مطالبه ی وجه مطرح نمایید
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
