لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
با سلام، هفت ماه پیش خریدار از ما سنسور خرید و قرار شد ما براش واردات انجام بدیم. پس از تهیه سنسور و تحویل اون به مشتری، ابتدا تایید داده بود و بعد اون رو نقض کرد و الان مدعی شده جنسی که دادی غیر اصل هست. علیرغم ارائه کلیه مستندات، امروز ابلاغیه اومده که شکایت کرده. باید چه کار کنم؟
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
بادرود
خدمتتان عرض شود که در ابتدا در صورت امکان، با خریدار مذاکره کنید تا شاید بتوانید مشکل را به صورت مسالمتآمیز حل کنید.
اگر مثمرثمر واقع نگردید، تمامی مستندات مربوط به معامله، از جمله فاکتورها، قرارداد، تاییدیههای مشتری و هر گونه مکاتبهای که با خریدار داشتهاید را جمعآوری کنید.
دلیل ادعای خریدار را بررسی کنید و در صورت امکان، شواهدی برای اثبات کیفیت و اصل بودن کالا ارائه دهید.
در مجموع توصیه میگردد در این زمینه از وکیل مجرب سایت ، مشاوره بگیرید.
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل قرارداد صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند. ۲٬۱۰۲ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
هرگونه مدرک مربوط به تحویل کالا به خریدار، شامل امضا و تاییدیههای او.اگر سنسور تست کیفیت یا گواهیهایی دارد، آنها را نیز جمعآوری کنی هرگونه مکاتبهای که با خریدار داشتهاید، شامل ایمیلها و پیامها.
می بایست دادخواست و ضمائم و ادعاهای خریدار بررسی گردد به شعبه ای که ابلاعیه ارسال نموده مراجعه و یک نسخه کپی از پرونده تهیه کنید.
اثبات موضوع اصولا از طریق کارشناسی انجام میشه و تصدیق اصالت اجناس باید کارشناسی بشه ، هر چند زمانی که گذشته آثاری برای خریدار هم دارد اما باید قرارداد هم بررسی بشه
جهت اظهارنظر دقیق و ارشاد حقوقی باید مستندات ابرازی بررسی گردد چرا که قرارداد تنظیمی فیمابین اهمیت بسیاری دارد و ایرادات باید بر اساس قرارداد باشد
دوست گرامی بهتر است مدارک و ادله بررسی شود، نحوه دفاع در این مجال نمیگنجد، بهتر است از مشاوره تلفنی استفاده کنید.
مستندات مربوط به اصل بودن کالا را به دادگاه ارائه دهید
باید با تهیه مدارک در جلسه حاضر و اقدام به دفاع کنید
اگر جنس فروخته شده تطابق با مستندات و قرارداد نداشته باشد و با توجه به مفاد قرارداد، امکان شکایت هست.
توصیه می شود از مشاوره تلفنی و یا حضوری استفاده نمایید
موضوع محتاج بررسی بیشتری می باشد. از مشاوره وکلای بنیاد بهره ببرید.
اظهارنظر مستلزم بررسی مدارک است
جهت پاسخ نیاز به بررسی مدارک فیمابین می باشد .
مستندات مربوط به اصل بودن کالا را به دادگاه ارائه دهید
دوست عزیز صرف توضیحات شما امکان پاسخگویی نیست نیاز به توضیحات بیشتر میباشد
برای ارائه راهنمایی نیاز به بررسی مستندات شما از جمله قرارداد فی مابین است.
عرض سلام و احترام، بایستی مستندات بررسی گردد.
میبایست طبق قرارداد و شرایط فروش از خود دفاع کنید
بهتر است از مشاوره تلفنی یا آنلاین استفاده نمایید .
واحترام موضوع می بایست به طور دقیق بررسی گردد
محتویات قرارداد،شکایت مطروحه و مطالعه پرونده جهت انجام دفاع متناسب راهگشا خواهد بود
توضیحات بیشتری لازمه، بررسی قرارداد و تعهدات. مدارک به بنیاد ارسال تا بررسی شود
هیچکدام از این پاسخها دقیقاً پروندهٔ شما نبود؟
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
