بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

حساب کاربری مسدود شده چیکار کنم‌؟

پرسیده شده ۶ سال پیش ۲ پاسخ ثبت شده

پشتیبانی میگه گزارش شکایت داشتی ولی من هر سفری و طبق لکیشن و همه چیز طبق قوانین اسنپ انجام دادم مسافر توقف نزده یا مقصدش یه جا دیگه بوده اگه ببرم که با این بنزین و کرایه ضرر میکنم اگه نبرمم که گزارش رد میکنه هرچی دوس داره مینویسه

جمع‌بندی پاسخ وکلا هوش مصنوعی

مسدود شدن حساب می‌تواند دلایلی فراتر از مسائل مسیر داشته باشد و به مواردی مثل رفتار یا رعایت منشور اخلاقی مربوط شود؛ برای حل مشکل باید عنوان دقیق شکایت را از پشتیبانی جویا شده و حضوری به شرکت مراجعه کنید.

این مسیر کلیِ پیگیری است اما باز شدن حساب شما به موضوع دقیق شکایتی که ثبت شده بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا هوش مصنوعی

پیگیری حضوری و دریافت دلیل مسدودی حساب

شکایت‌های ثبت‌شده در سامانه تنها به رد درخواست یا توقف مربوط نمی‌شود و مواردی چون نحوه رانندگی، تمیزی خودرو یا برخورد با مسافر طبق منشور اخلاقی را هم در بر می‌گیرد. طبق مقررات شرکت شما ملزم به پاسخگویی در خصوص گزارش‌ها هستید. برای رفع مشکل ابتدا عنوان دقیق شکایت را از پشتیبانی بپرسید. در نهایت برای حل مسدودی باید به آدرس شرکت یا نمایندگی‌های آن مراجعه حضوری داشته باشید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۶ سال پیش
محمد رضا نصرالهی
محمد رضا نصرالهی

پژوهشگر حقوق فناوری اطلاعات و جرایم رایانه‌ای

۵٫۰ · ۲ مشاوره موفق

سلام وقت بخیر دوست عزیز ، شکایت های ثبت شده در اسنپ فقط برای توقف و رد درخواست نیست ، بلکه ممکن است از برخورد نامناسب یا کثیفی ماشین ، صدای بلند موسیقی ، نحوه ی رانندگی و حتی سیگار کشیدن و سایر موارد مندرج در منشور اخلاقی رانندگان اسنپ باشد ... پس لازم است از پشتیبان سوال بفرمایید که عنوان شکایت چیست و برای حل آن به آدرس شرکت یا نمایندگی های آن مراجعه نمایید.

رضا رستمی
رضا رستمی
۵ سال پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۷ · ۱٬۲۱۱ مشاوره موفق

طبق قانون شرکت باید پاسخگو باشید

۳۰۵ وکیل متخصص جرایم اینترنتی آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

کانال تلگرام بنیاد وکلا · هر روز پرسش‌های حقوقی واقعی مردم با پاسخ وکیل

عضویت در کانال