حسابم مسدود شده چیکار کنم؟
سلام خسته نباشین
من فروش اینترنتی دارم و از طریق اینستا گرام ۲ سال هست که فروش انجام میدم
چند ماه پیش یک مشتری پیام دادم و یک جنس سفارش داد بعد چند روز پول واریز کرد و شماره یک ماشین در ترمینال را داد بارشوو ارسال کردیم
بعد چند روز اومدم کارت بکشم فهمیدم که حسابم مسدود شده
و فهمیدم که اون اقا از یک نفر دگ کلاه برداری کرده
و شماره کارت مارو داده و پول واریز کردن به حساب ما
و مال باخته رفته شکایت کرده
بعد با ما تماس گرفتن چت ها و مدارک ارسال کردیم
ولی به جایی نرسیدن و حساب مارو باز نکردن
بعد امروز تماس گرفتن که اقا مال باخته پولشو می خواد
در صورتی که اصلا به من ربطی نداره و من جنس فروختم
و به زرر من میشه
ومال باخته مشهد هست من تهران هستم
و به من گفتن برین خدمات قضایی لایه بزنید
من باید چیکار کنم میتونم شکایت کنم
ایا به جایی میرسه لایهه بزنم
چقدر زمان میبرع
اگر در قبال دریافت پول کالا تحویل دادهاید، ملزم به بازگرداندن وجه نیستید و میتوانید بابت سوءاستفاده از حسابتان شکایت کنید. با این حال برای رفع مشکل باید وقوع معامله و ارسال بار را اثبات نمایید.
این یک قاعده کلی است اما نتیجه پرونده بستگی مستقیم به این دارد که چه مدارکی برای اثبات فروش کالا به مراجع قضایی ارائه میدهید.