بتازگی یارانه و خط همراه همکار بنده قطع شده که از طرف اوپراتور جواب مشخصی داده نمیشه و فقط میگن برای این وضعیت به کجا باید مراجعه کرد؟

نحوه پیگیری قطع سیم‌کارت و یارانه

ابتدا باید از واحد حقوقی اپراتور یا بانکی که یارانه به آن واریز می‌شده استعلام بگیرید تا مشخص شود مسدودی به دستور کدام مرجع صادر شده است. چنانچه پای مرجع قضایی در میان باشد، ادامه پیگیری باید مستقیماً از همان مرجع انجام شود. برای بررسی جداگانه مشکل یارانه می‌توانید به فرمانداری محل سکونت، سازمان هدفمندی یارانه‌ها یا سامانه حمایت مراجعه کنید. همچنین برای پیگیری قطع خط تلفن، شکایت در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات نیز امکان‌پذیر است.