با توجه به اینکه خودشون به قوانینشون عمل نمیکنن میتونم گوشی رو برنگردونم؟
سلام از سایتی خرید کردم که به گفته خودشون باید ۱۳ روز کالارو تحویل بدن اما این کار رو نمیکنن حالا بعد از یکماه یه گوشیه دیگه به اشتباه برای من ارسال شده که تو قوانین سایتشون مطرح شده باید برش گردونین اما چونن اعتماد نداشتم برنگردوندم اطلاع دادم بیاد بسته رو ببرید و گوشی خودمو پس بدید ولی هی این دست و اون دست میکنن
جمعبندی پاسخ وکلا
هوش مصنوعی
اگر به اعتبار فروشگاه تردید دارید، عدم استردادِ کالا تا تحویل سفارش اصلی اقدامی توجیهپذیر تلقی شده است، اما راهکار اصلی قانونی، ثبت شکایت یا دادخواست الزام به انجام تعهد و مطالبه خسارت است.
این مسیر کلی است و اقدام نهایی به مدارک شما برای اثبات مغایرت کالا و مفاد دقیق قوانین فروشگاه بستگی دارد.
