امکان فسخ قرارداد آژانس مسافرتی و مطالبه خسارت
با سلام و ضمن تبریک سال نو، من با یک آژانس مسافرتی سال پیش به همراه خانواده به یونان رفتیم، خوب بود و راضی بودیم. امسال یعنی سال ۱۴۰۳ هم گفتیم با همین آژانس به مسافرت بریم. من با مدیریت آژانس صحبت کردم گفتم از ما چقدر ضمانت نامه بانکی میگیرید، گفت با شما راه میاییم و صحبت شد و گفت که از شما نمیگیریم. حالا متاسفانه دبه کرده، هنگامی که قرارداد میبستیم ما گفتم عدم ضمانت نامه را قید نکردید، گفت ما با هم صحبت کردیم دیگه، من هم اعتماد کردم و درج نکردم. حالا به اختلاف خوردیم، اگر واقعا به من راست میگفت من تصمیم به سفر نمیگرفتم، قابل پیگیری هست؟
میتوانم قراردادم رو فسخ کرده و طلب خسارت کنم؟
ملاک اصلی تصمیمگیری، متن مکتوب قرارداد امضا شده است و ادعای شفاهی به خودی خود پذیرفته نمیشود. فسخ قرارداد تنها در صورتی ممکن است که حق فسخ در متن پیشبینی شده باشد یا بتوانید توافق شفاهی مبنی بر عدم دریافت ضمانت را با شهود، پیامها یا اقرار اثبات کنید.
این قاعده کلی است و وضعیت پرونده شما کاملاً به این بستگی دارد که چه مدارک یا نشانههایی برای اثبات این صحبت شفاهی در دست دارید.