بنیاد وکلا
پشتیبانی و رزرو مشاوره ۴۲۸۱۸ - ۰۲۱
۴۲۸۱۸ - ۰۲۱

لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

ادعای ضرر و زیان و شکایت از بانک ها، چگونه انجام میشود؟

پرسیده شده ۷ سال پیش ۴ پاسخ ثبت شده

سلام
چطور میتونم از بانکی که صادر کننده ی کارت من هست شکایت کنم مبنی بر ناامن بودن فضای اینترنت بانکش چون حسابم رو از طریق کپی کردن کارت و به راحتی رمز دوم گرفتن خالی کردن.
آیا بانک نباید مسئول امنیت حساب مشتری هاش باشه؟
جوری که نشه از کارت کپی گرفت و به همین راحتی رمز دوم گرفت چون رمز یکبار مصرف به مشتری هاش ارائه نکرده.

جمع‌بندی پاسخ وکلا در حال آماده‌سازی

پاسخ‌های وکلا در حال جمع‌بندی است؛ چند لحظه دیگر همین‌جا نمایش داده می‌شود.

۴ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر ۷ سال پیش
محمدعلی رضائی برزانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه‌قضاییه

۴٫۸ · ۷۷۳ مشاوره موفق

سلام دوست عزیز
این گونه شکایت ها را باید به بانک مرکزی اعلام کنید و در صورت نقض و عدم اجرای دستور بانک مرکزی مسئولین آن اعم از رییس دایره سرپرستی و رییس بانک و یا متصدیان توبیخ خواهند شد.
خسارت وارده را در صورتی که بخواهید میتوانید از طریق دادخواست حقوقی مطالبه کنید ولی در صورتی که سببیت مستقیم بین ورود ضرر و فعل بانک اثبات نشود دعوی رد میشود.

حامد رستمی ۷ سال پیش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام دوست گرامی
بانک مرکزی بر عمل بر مبنای آیین نامه های بانکی که از بانک مرکزی صادر می گردد نظارت می کند ولی رویه و عرف بانکی فعلا همین رمز دوم کارت هست مگر اینکه خود شما درخواست کنید برای نقل وانتقال بین بانکی رمز یکبار مصرف در اختیار شما قرار بدهند

جواد احمدیان ۷ سال پیش

کارشناس ارشد حقوق

با سلام
ادعای شما قابل پیگیری است ولی بانک استدلال خود دال براینکه مشتریان اطلاعات را به دیگران می دهند را دارد

امیر ضیغمی ۷ سال پیش

کارشناس حقوقی

۴٫۷ · ۸۹۰ مشاوره موفق

خیر

۱۹ وکیل متخصص جرایم اینترنتی آنلاین‌اند

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید

کانال تلگرام بنیاد وکلا · هر روز پرسش‌های حقوقی واقعی مردم با پاسخ وکیل

عضویت در کانال