موضوعتان را بگویید، در چند ثانیه به وکیلِ در دسترس میرسید
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
آیا پس از خرید الکترونیکی کالا، اگر خریدار از کالا استفاده کرده و بستهبندی را باز و خراب کرده باشد، طی مدت ۷ روز کاری حق برگرداندن کالا را بدون قید و شرط خواهد داشت؟ آیا هزینه بستهبندی مجدد را باید خریدار پرداخت کند؟ همچنین، اگر فروشنده و خریدار بر روی عدم امکان رجوع توافق کنند، آیا صحیح است؟
باسلام
اگر بررسی متعارف بوده باشد امکان استرداد وجود دارد ، همچنین در صورت خراب کردن بسته بندی هزینه با خریدار است و با توجه به اینکه قانون حق انصراف را برای مصرفکننده شناخته ،عدم امکان رجوع محل ایراد است.
با سلام
مطابق قانون تجارت الکترونیکی ،خریدار این حق را دارد تا ظرف ۷ روز مبیع را عودت دهد و حق باز پس فرستادن محصول هم با خریدار هست و اگر توافقی از قبل داشته باشند آن توافق بر این قانون ارجحیت دارد.
با سلام،نیاز به بررسی دقیقتر دارد.اگر استفاده کردید و دیدید خراب است از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری کنید.چون شما ثمن کالای سالم را پرداخت کردید نه معیوب
با درود
استفاده ای که موجب مستهلک شدن کالا به صورت عرفی شود، به مفهوم قبول کالا و کامل شدن بیع از راه دور است و تبعا امکان بازگردان کالا بدون رضایت فروشنده نیست. در غیر اینصورت به صرف بازکردن بسته بندی دلیل بر عدم امکان مرجوع کردن کالا نیست.
هزینه بسته بندی مجدد وفق قانون تجارت الکترونیک با خریدار نیست و صرفا خریدار می بایست هزینه بازگرداندن کالا را پرداخت نماید.
به نظر توافق بر عدم امکان رجوع منع قانونی نداشته و نافذ است.