آیا می‌توانم به شکایت خریدار پاسخ دهم؟

سلام

خریدار باید ادعای خود را با ارائه ادله کافی اثبات نماید

سلام
منوط به نظریه کارشناس رسمی می باشد

سلام
با توجه به اطلاعات ارائه شده، در اینجا توضیحات حقوقی مربوط به وضعیت شما ارائه می‌شود:

در قانون مدنی ایران، حقی برای خریدار به نام "خیار عیب" پیش‌بینی شده است. این حق به خریدار اجازه می‌دهد در صورتی که کالای خریداری شده (در اینجا خودرو) دارای عیب پنهانی باشد که در زمان معامله از آن بی‌اطلاع بوده، بتواند معامله را فسخ کند یا مابه‌التفاوت قیمت خودروی سالم و معیوب (ارش) را از فروشنده مطالبه نماید.

شرایط استفاده از خیار عیب توسط خریدار:
برای اینکه خریدار بتواند از خیار عیب استفاده کند، چند شرط باید وجود داشته باشد:

موجود بودن عیب در زمان عقد: عیب باید در زمانی که معامله انجام شده و خودرو به خریدار منتقل گردیده، وجود داشته باشد.

مخفی بودن عیب: عیب باید به گونه‌ای باشد که خریدار در زمان معامله از آن آگاه نبوده باشد. این شامل مواردی است که عیب واقعا پنهان بوده یا اینکه ظاهر بوده ولی خریدار متوجه آن نشده است.

اقدام فوری پس از اطلاع از عیب: به موجب ماده ۴۳۵ قانون مدنی، خیار عیب باید پس از اطلاع از وجود عیب، فورا اعمال گردد. یعنی خریدار به محض اطلاع از عیب، باید مراتب را به فروشنده اطلاع داده و اقدام قانونی خود را آغاز کند.

تاثیر بازدید مکانیک در زمان خرید:
اینکه خودرو در زمان خرید توسط مکانیک بازدید شده و سلامت آن تایید گردیده، نکته بسیار مهمی به نفع شما به عنوان فروشنده است.

اگر جوش داشتن سیلندر عیبی بوده که یک مکانیک متخصص در جریان بازدید متعارف می‌توانسته آن را تشخیص دهد، در این صورت ممکن است دیگر نتوان آن را "عیب مخفی" تلقی کرد، زیرا خریدار با استفاده از نظر کارشناس اقدام به خرید کرده است.

قانون از خریدار انتظار دارد که در زمان خرید بررسی‌های لازم را انجام دهد و استفاده از نظر کارشناس (مکانیک) نیز در همین راستا است.

اگر مکانیک در بررسی خود کوتاهی کرده و عیب قابل تشخیصی را اعلام نکرده باشد، ممکن است خریدار بتواند از مکانیک پیگیری نماید.

شما به عنوان فروشنده تنها در صورتی مسئولیت قانونی دارید که عیوب اساسی خودرو را عمدا پنهان کرده باشید یا خریدار را فریب داده باشید (تدلیس). اگر خریدار فرصت بررسی فنی داشته و از آن استفاده کرده (که در اینجا با بردن نزد مکانیک این کار انجام شده)، و شما نیز قصد فریب نداشته‌اید، مسئولیت شما کاهش می‌یابد یا منتفی می‌شود.

مسئله گذشت سه ماه:
گذشت سه ماه از تاریخ فروش تا زمان شکایت خریدار، باید با توجه به شرط "فوریت" در اعمال خیار عیب بررسی شود. خریدار باید بتواند ثابت کند که به محض اطلاع از جوش داشتن سیلندر، این موضوع را به شما اعلام و برای شکایت اقدام کرده است. اگر خریدار دیرتر از زمانی که عرفا می‌توانسته از عیب مطلع شود اقدام کرده باشد، ممکن است حق خیار عیب او ساقط شود.

چه باید کرد؟

خریدار برای استفاده از حق خیار عیب، ابتدا باید وجود عیب (جوش داشتن سیلندر)، مخفی بودن آن در زمان معامله (یعنی شما آن را اعلام نکرده‌اید و او هم نمی‌دانسته) و اینکه عیب در زمان فروش خودرو وجود داشته است را اثبات کند.

نظر کارشناس رسمی دادگستری در مورد اینکه آیا جوش سیلندر یک عیب محسوب می‌شود، آیا در زمان فروش وجود داشته و آیا توسط یک مکانیک در بازدید عادی قابل تشخیص بوده یا خیر، تعیین کننده خواهد بود.

با توجه به تایید سلامت خودرو توسط مکانیک در زمان خرید، موضع شما در این پرونده قوی‌تر است. شما می‌توانید استدلال کنید که خودرو در زمان فروش با تایید کارشناس منتخب خریدار، سالم تشخیص داده شده و شما عیبی را پنهان نکرده‌اید.

در نهایت، تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا خریدار حق فسخ یا دریافت ارش را دارد یا خیر، با دادگاه خواهد بود و به بررسی دقیق‌تر جزئیات، مدارک (مانند قولنامه و هرگونه تاییدیه از مکانیک) و نظرات کارشناسی بستگی دارد.

عرض سلام و احترام ، خریدار باید ادعای خویش را اثبات نماید

با سلام
خریدار بایستی اثبات نماید عیب در زمان انعقاد قرارداد موجود و مخفی بوده والا دعوای مطروحه توسط وی، مردود خواهد شد.

با سلام و درود
اگر خریدار نتواند اثبات نماید که عیب در زمان انعقاد قرارداد وجود داشته است دعوی او رد خواهد شد

با سلام چنانچه خریدار اثبات کند عیب مربوط به زمان قرارداد بوده و اطلاع نداشته است، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

با سلام اگر خریدار نتواند اثبات کند که عیب مذکور از زمان قرارداد وجود داشته دعوای او رد خواهد شد