لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
بنده از یک پیج اینستاگرامی خرید یک میز داشتم که قرار بود هشت روزه ساخته و آماده تحویل شود. اما نزدیک به ۵۰ روز طول کشیده و حتی ناقص و در دو بار ارسال کردند که هنوز وسایل دیگر را نفرستادهاند. همش میگویند شکایت نکنید پشیمان میشوید. هزینه کرایه هم قرار بود که پرداخت کنند که نکردند و در آخرین پیامهای بین ما از حرفهای بسیار رکیک استفاده کردند. آیا میتوانم بابت تاخیر در ارسال، پرداخت نکردن کرایه و ناقص فرستادن بار شکایت کنم؟
۱. تاخیر در ارسال کالا:
مطابق قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و قانون تجارت الکترونیک، فروشنده موظف است کالا را مطابق توافق بهموقع تحویل دهد. اگر تاخیری رخ دهد و این تاخیر خسارتی به شما وارد کند، میتوانید مطالبه خسارت کنید.
۲. ارسال ناقص کالا:
اگر کالا بهصورت ناقص ارسال شده است، این نقض تعهدات قراردادی است. شما حق دارید درخواست تکمیل کالا یا استرداد وجه را داشته باشید.
۳. عدم پرداخت کرایه:
اگر فروشنده تعهد پرداخت کرایه را بر عهده گرفته اما به آن عمل نکرده، شما میتوانید این هزینه را مطالبه کنید.
۴. توهین و استفاده از الفاظ رکیک:
استفاده از الفاظ رکیک و توهینآمیز میتواند تحت عنوان توهین در فضای مجازی شکایت شود. مطابق ماده ۶۰۸ قانون مجازات اسلامی و قانون جرائم رایانهای، این عمل جرم است و میتوانید از طریق دادسرا یا پلیس فتا شکایت کنید.
مراحل اقدام:
مدارک خود را جمعآوری کنید: شامل رسید خرید، مکاتبات (پیامها)، عکس یا فیلم کالا.
ابتدا از طریق شورای حل اختلاف یا اتحادیه صنفی اقدام کنید: این مسیر سریعتر و کمهزینهتر است.
در صورت عدم نتیجه، شکایت کیفری یا حقوقی مطرح کنید: برای توهین، شکایت کیفری و برای نقض قرارداد، شکایت حقوقی.
پروندهی شما جزئیات خودش را دارد؛ با یک وکیل اموال و مالکیت صحبت کنید
پاسخهای این صفحه کلی هستند و برای آشنایی نوشته شدهاند. ۱٬۳۸۳ وکیل با تخصص در این حوزه در بنیاد وکلا عضو هستند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
شما به جهت عدم انجام تعهد فروشنده امکان شکایت دارید،همچنین اگر از الفاظ رکیک به شما داده است می توانید شکایت توهین مطرح نمایید.
میتوانید به صورت حقوقی دعوای الزام به انجام تعهد مطرح کنید همچنین میتوانید از طریق اتحادیه مربوطه شکایت کنید
در صورت وجود ادله امکان طرح دعوی حقوقی و کیفری وجود دارد
امکان قامه دعوا مبنی بر الزام به انجام تعهد وجود دارد
عرض سلام و احترام، طرح دعوی الزام به انجام تعهد و شکایت بابت توهین امکانپذیر است.
امکان طرح دادخواست وجود دارد،
بابت توهین نیز به استناد مستندات میتوانید شکایت کیفری مطرح کنید.
بادرود
امکان طرح دعوی حقوقی و کیفری به اتهام توهین در صورت ارائه ادله اثباتی وجود خواهد داشت.
دادخواست خویش را دراین خصوص تقدیم دادگاه کنید و در خصوص استعمال الفاظ رکیک طرح شکایت کیفری نمایید
در صورت وجود ادله امکان طرح دعوی حقوقی و کیفری وجود خواهد داشت
با عنوان الزام به انجام تعهد اقدام به اقامه دعوا نمایید.
می توانید در این خصوص پیگیری قضایی انجام دهید
امکان پیگیری و طرح دعوا وجود دارد
بله میتوانید دادخواست حقوقی الزام به انجام تعهد مطرح کنید
با توجه به توضیحات موضوع قابل پیگیری است.
بله امکان طرح دعوتی حقوقی و کیفری را دارید.
طرح دعوای الزام تکمیل تعهد امکان پذیر است
بله می توانید اقدام حقوقی نمایید...
بله قابل طرح می باشد. در خصوص توهین و استفاده از واژگان رکیک نیز می توانید شکایت کنید.
طرح دعوی ممکن است
هیچکدام از این پاسخها دقیقاً پروندهٔ شما نبود؟
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
