سلام
ما یک اپلیکیشن در زمینه فروش شارژ و خدمات بر خط داریم و از شرکت تجارت الکترونیک پارسیان هم درگاه داریم.
طی یک ماه گذشته یک سری کاربر بعد از احراز هویت پیامکی در اپلیکیشن ما ثبت نام کردن و شروع به واریز وجه به کیف پولشون در اپلیکیشن ما از طریق کارت های سرقتی کردن،بعد چند روز از فعالیت این کاربرها گویا شاکی ها رفتن شکایت کردن و پلیس فتا هم حساب ما رو مسدود کرد بلاخره بعد از مکاتبه و رفتن حضوری به فتا برخی از مسدودی ها رفع شد و یه سری از این شاکی ها هم وجه شون برگشت داده شد.
سئوال بنده اینه که یه سری از این سارق ها بعد از ورود و واریز وجه تونستن شارژ خرید کنن از این کارت های سرقتی و شاکی هم رفته شکایت کرده و ما هم مشخصات تراکنش ها رو برای افسر پرونده اش ارسال کردیم.
حالا وضعیت چی میشه؟
برای هر پرونده ما باید حضوری بریم دادسرا و توضیح بدیم به هر قاضی؟ یا اینکه غیر حضوری کار ها انجام میشه؟
چون یکی دو تا پرونده نیستش حدود ۱۰۰ عدد پرونده میشه و احتمال داره بیشتر بشه.
ممنون میشم ما رو راهنمایی بفرمایید.
این پاسخ بهصورت خودکار و بر اساس میزان جزئیات در ابتدا آمده است، نه بهعنوان تأیید محتوای آن.
پاسخ توسط یکی از وکلای بنیاد وکلا
اگر برای تمامی شکایتهای یک پرونده لحاظ شده باشد تنها با یک بار حضور و توضیح شما تبرئه می شوید اما در صورتی که پرونده های متعدد تشکیل شود هر زمانی که به جلسه دادرسی جذب شوید باید حضور به عمل برسانید مگر اینکه وکیل ای بگیرید که او به جای شما برای توضیحات حاضر شود
پاسخهای عمومی، مدارک و تاریخها و شرایط خاصِ شما را نمیبینند. در یک مشاورهٔ تلفنی، وکیل روی همین پرونده با شما صحبت میکند و قدم بعدی را مشخص میکند.
ثبتنام لازم نیست؛ فقط شمارهٔ موبایل، آن هم فقط برای همین مشاوره.
پرسش حقوقی خودتان را بپرسید
پرسش خود را ثبت کنید تا وکلای بنیاد وکلا پاسخ بدهند — ثبت پرسش رایگان است.ثبت پرسش حقوقی
