آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
بنده برای یک نفر کار کردم و در پیامرسان ایتا توافق کردیم بر سر قیمت و کار را انجام دادم. طرف خدمات را دریافت کرد و گفت تا هفته آینده پول را به حساب واریز میکند. ولی نزد من تنها سند طلبکاریام همین چتهاست. اسکرینشات گرفتم، اما طرف چتهایش را پاک کرده و فقط چتهای من مانده، ولی اسکرینشاتهای قبلی هست و شکایت کردم. تا نوبت دادگاه ۸ ماه طول کشیده و قاضی این چتها را تلویحا بیاعتبار میداند. شاهدی هم ندارم.
در چنین مواردی که مکالمات پیامرسان به عنوان مدرک ارائه میشود، قاضی میتواند به صحت و اعتبار این مکالمات توجه کند. اما اگر طرف مقابل چتها را پاک کرده باشد و شما تنها اسکرینشات داشته باشید، ممکن است قاضی به دلیل عدم توانایی تأیید صحت کامل این اسکرینشاتها، آنها را به عنوان مدرک معتبر نپذیرد.
برای افزایش شانس موفقیت در چنین پروندهای، میتوانید از موارد زیر استفاده کنید:
1. ارائه مستندات دیگر: اگر بتوانید مستندات یا مدارک دیگری مانند رسید پرداخت، فاکتور یا هر نوع مدرک دیگری که نشاندهنده انجام کار شما و توافق بر سر قیمت است، ارائه دهید، ممکن است به تقویت پرونده شما کمک کند.
2. گواهی شاهد: اگر در زمان توافق یا انجام کار شاهدی حضور داشته باشد که بتواند شهادت دهد، این میتواند به نفع شما باشد.
3. استفاده از ماده ۱۹۹ قانون آیین دادرسی مدنی: این ماده به قاضی اجازه میدهد تا هرگونه سند یا مدرکی را که میتواند در تصمیمگیری کمک کند، بررسی کند. شما میتوانید درخواست کنید که قاضی از این ماده برای بررسی مدارک شما استفاده کند.
4. درخواست کارشناس: در برخی موارد ممکن است درخواست بررسی کارشناسی در مورد صحت اسکرینشاتها و پیامها به دادگاه ارائه شود.
در نهایت، بهتر است با یک وکیل مشورت کنید تا بتوانید بهترین راهحل را برای اثبات مطالبه خود پیدا کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
با سلام.
اگر در پیامرسان های داخلی اقدام به دریافت اسکرین شات کرده اید می تواند اعتبار داشته باشد اما صحبت های رد و بدل شده در پیامرسان های خارجی متاسفانه می تواند مورد کتمان قرار بگیرد.
اقامه دعوای منوط به داشتن ادله کافی است و صرف چت کافی نیست با این حال تنها راهکار به نظرم درخواست ارجاع امر به کارشناسی جهت احراز اصالت و اعتبار چت ها می باشد زیرا حداقل سابقه پاک شدن چت ها توسط مخاطب و تقارن زمانی ان در حد اماره قابل توجه است
سلام وقتت بخیر
اساسا چت و اسکرینشات در قانون ایران «قابل استناد» هستند، اما قاضی وقتی اصالت آنها برایش ثابت نشود معمولا بهتنهایی بهعنوان دلیل قطعی قبولشان نمیکند و آنها را حداکثر یک «اماره» میداند. در وضع فعلی، مهمترین کار شما این است که در همان پرونده فعلی، به صورت کتبی و شفاهی از قاضی سه چیز بخواهید: ۱) ارجاع به کارشناس رسمی برای بررسی اسکرینشاتها، ۲) استعلام از پیامرسان ایتا، و ۳) در صورت نبود دلیل دیگر، توسل به سوگند قاطع دعوا طبق ماده ۲۷۱ قانون آیین دادرسی مدنی.
وضعیت قانونی اسکرینشات و چت
طبق ماده ۱۲ قانون تجارت الکترونیکی، «اسناد و ادله اثبات دعوی ممکن است به صورت دادهپیام باشد و هیچ محکمهای نمیتواند صرفا به دلیل قالب الکترونیکی بودن، ارزش اثباتی آن را رد کند»؛ یعنی قاضی حق ندارد فقط چون مدرک شما چت و اسکرینشات است، آن را کنار بگذارد. در عمل اما چون امکان جعل اسکرینشات وجود دارد، رویه این است که یا به آن بهعنوان «اماره» و قرینه نگاه میکنند، یا در صورت احراز اصالت (مثلا بعد از کارشناسی و استعلام) آن را بهعنوان دلیل میپذیرند.
مقالات حقوقی و رویه عملی دادگاهها هم تاکید میکنند که اسکرینشات چت و پیام، در صورت تایید اصالت توسط کارشناس یا استعلام از سرویسدهنده، میتواند در ردیف ادله الکترونیکی معتبر قرار گیرد، ولی بدون این تایید معمولا صرفا کمککننده به «علم قاضی» است نه دلیل قطعی. همچنین تاکید میشود که دادهپیام وقتی ارزش اثباتی قویتری دارد که انتساب آن به شخص مقابل (یعنی اینکه اکانت واقعا متعلق به همان فرد بوده) و عدم دستکاری آن احراز شود.
بهدلیل حساس بودن اثبات ادعایی که شاهد و قرارداد کاغذی ندارد، حتما قبل از جلسه دادگاه، حتی اگر شده بهصورت تلفنی یا آنلاین، با یک وکیل آشنا با دعاوی «ادله الکترونیکی» مشورت کنید تا برایتان لایحه کوتاهی تنظیم کند که سه خواستهی اصلی شما (کارشناسی، استعلام از ایتا، و در صورت نبود دلیل دیگر، درخواست سوگند) را دقیق و مستند به قانون مطرح کند. بسیاری از وکلا تاکید کردهاند که نحوه طرح درخواست کارشناسی و استعلام، در قانعشدن قاضی نسبت به ارزش اسکرینشات نقش جدی دارد، چون قاضی باید قانع شود این ادله قابل بررسی فنی و انتساب به خوانده هستند.
سلام کاربر گرامی
میتوانید با استناد به اسکرینشاتها و درخواست استعلام از پیامرسان اعتبار چتها را اثبات کنید؛ همچنین اگر پرداخت یا تعامل مالی دیگری بوده، آن را بهعنوان قرینه ارائه دهید.
