آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
با سلام. آبانماه ۱۴۰۴ یک دستگاه لباسشویی داخلی خریدم و از روز نصب، در حالت خشککن تکان شدید و صدای زیاد دارد و در دستگاه جلو و عقب کوبیده میشود. یک هفته بعد با نمایندگی تماس گرفتم؛ تکنسین بدون بررسی عملی گفت طبیعی است و ۴۰۰ هزار تومان هزینه ایابوذهاب گرفت و رسید «ایرادی دیده نشد» داد. از دستگاه ویدیو دارم و چند تعمیرکار گفتهاند دستگاه ایراد دارد. آیا میتوانم بهجای تعمیر، تعویض دستگاه نو را درخواست کنم؟
بله، اگر عیب از ابتدا وجود داشته باشد، حق دارید تعویض کالای نو یا فسخ خرید و استرداد وجه را مطالبه کنید و فروشنده یا گارانتی نمیتواند شما را فقط به تعمیر محدود کند.
طبق ماده ۴۲۲ قانون مدنی، در صورت وجود عیب، خریدار حق فسخ یا مطالبه ارش دارد. همچنین طبق ماده ۳۸۴ قانون مدنی، اگر مبیع معیوب از آب درآید، مشتری حق رد یا گرفتن ارش را دارد.
به فروشنده و شرکت گارانتی اظهارنامه بدهید و با پیوستکردن فیلم و گزارش کتبی تعمیرکار، تعویض یا استرداد وجه را در مهلت مشخص بخواهید. اگر انجام ندادند، دادخواست فسخ معامله و استرداد ثمن یا مطالبه ارش و خسارات را در شورای حل اختلاف یا دادگاه حقوقی ثبت کنید و رسید بازدید و فاکتور را ضمیمه کنید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
طبق ماده ۴۲۲ قانون مدنی، در صورت وجود عیب، خریدار حق فسخ یا مطالبه ارش دارد. همچنین طبق ماده ۳۸۴ قانون مدنی، اگر مبیع معیوب از آب درآید، مشتری حق رد یا گرفتن ارش را دارد.
سلام کاربر گرامی
از کارت گارانتی یا ضمانت نامه دستگاه استفاده نمایید ، با نمایندگی تماس بگیرید درخواست رفع عیب نماید در صورتیکه کماکان مشکل رفع نشد از طریق صنف مربوطه اقدام شود النهایه کماکان مشکل پیش آمده حل نشد از طریق مراجع قضایی اقدام شود
بله، با اخذ تامین دلیل از شورای حل اختلاف و تایید کارشناس رسمی مبنی بر وجود عیب ذاتی، حق فسخ معامله یا الزام فروشنده به تعویض دستگاه نو برای شما محفوظ است
مزایده و انتقال مالکیت صرفا در محدوده مشخصات ثبتی همان پلاک فرعی (۱ فرعی از ۳۱۷۴) محقق شده است؛ لذا اگر دو مغازه قانونا جزء پلاک اصلی بوده و در سند پلاک فرعی قید نشده باشند، مطلقا متعلق به برنده مزایده نیستند و ورثه میتوانند پس از خلع ید اداره دارایی، مستقلا آنها را به فروش برسانند.
درود . نیاز به بررسی دارد اما پاسخ کلی این است که امکان تعویض و فسخ معامله را به جهت گذشت مدت زمان ندارید چرا که خیار عیب فوری است. مگر این که در ضمانت نامه تعویض بی قید و شرط کالا در مدت ضمانت به سود شما درج شده باشد. در غیر این صورت از گارانتی استفاده کنید و الزام به تعمیر نمایید.
