آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
سلام، من از یک فروشگاهی پنجره دو جداره همراه با نصب سفارش دادم. توی فاکتور هم هزینه پنجرهها و هم هزینه نصب قید شد. بعد نصاب ارسال کردند و نصاب هنگام نصب دو پنجره را ترکخورده تحویل داد. حالا میگویم بیایند درستش کنند، میگویند برو از نصاب پیگیری کن، ما کارهای نیستیم و نصاب هم جواب نمیدهد و میگویند پول نصاب را دادهایم. الان آیا من میتوانم شکایت کنم؟ کجا باید بروم شکایت کنم و چه مستنداتی باید ارائه کنم؟ آیا نصاب میتواند ادعا کند که پنجره را خودمان شکستیم یا اثبات تحویل درست پنجرهها با او است؟ باید از فروشگاه شکایت کنم یا نصاب؟ از نصاب فقط یک شماره دارم ولی فاکتور به نام فروشگاه است.
با توجه به شرایطی که توضیح دادهاید، شما میتوانید اقدام به شکایت از فروشگاهی که پنجرهها را از آن خریداری کردهاید، نمایید. چرا که بر اساس فاکتور موجود، مسئولیت نصب و تحویل سالم پنجرهها بر عهده فروشگاه است. در این صورت، شما میتوانید به اتحادیه مربوطه یا سازمان حمایت از مصرفکنندگان مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت نمایید.
ماده ۵۱۵ قانون مدنی ایران بیان میدارد که فروشنده موظف به تحویل کالای سالم و منطبق با قرارداد است. بنابراین فروشگاه باید مطمئن شود که کالا به صورت سالم تحویل مشتری داده میشود.
در خصوص اثبات خرابی پنجرهها، شما میتوانید از تصاویر قبل و بعد از نصب استفاده کنید و همچنین شهادت شاهدان حاضر در زمان نصب را به عنوان مستندات ارائه دهید. همچنین، به دلیل اینکه فاکتور به نام فروشگاه است، مسئولیت اصلی با آنهاست و نه نصاب.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائهشده
بهطور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
.....، شما باید علیه فروشگاه (به دلیل مسئولیت قراردادی در فاکتور) در اتحادیه صنف مربوطه یا تعزیرات شکایت کنید؛ چرا که اثبات تحویل سالم کالا بر عهده فروشنده است
با سلام
بله، شما باید علیه فروشگاه (به دلیل مسئولیت قراردادی در فاکتور) در اتحادیه صنف مربوطه یا تعزیرات شکایت کنید؛ چرا که اثبات تحویل سالم کالا بر عهده فروشنده است.
باسلام
با توجه به اظهارات حضرتعالی امکان پیگیری وجود دارد لکن ابتدا می بایست تامین دلیل نموده و به استناد گزارش کارشناسی در تامین دلیل گرفته اید علیه فروشنده و نصاب طرح دعوا نماید
با سلام
بنظرم اول به خود فروشگاه اعلام فرمایید که اگر جبران خسارت نکنند شما شکایت میکنید و اگر تاثیر نداشت ابتدا از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نموده و اگر باز نتیجه حاصل نشد از طریق دادگاه موضوع را تامین دلیل نموده سپس به استناد نظریه کارشناسی و فاکتورهای موجود از فروشگاه و نصاب همزمان شکایت نمایید.
سلام وقت بخیر، ابتدا باید از دادگاه صلح درخواست تامین دلیل کنید تا با تعیین کارشناس از پنجرهها بازدید و صورتبرداری کنند و میزان خسارت مشخص شود، بعد بسته به میزان خسارت، دادخواست حقوقی به دادگاه صلح یا دادگاه عمومی ارائه دهید. برای اثبات ورود خسارت میتوانید به فاکتور و پیامکها و تماسهای شما با فروشنده و نصاب استناد کنید. بهتر است از طریق پیامک یا اظهارنامه رسمی ترکخورده بودن پنجره را به فروشنده و نصاب اعلام کنید تا بعدا ادعای خلاف واقع نکنند.
با سلام، بهتر است بدوا موضوع را از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمائید چنانچه نتیجه حاصل نشد موضوع را تامین دلیل نموده سپس به استناد نظریه کارشناسی و فاکتورهای موجود از فروشگاه و نصاب مطالبه خسارت نمائید.
سلام
۱) همین امروز یک اظهارنامه رسمی برای فروشگاه بفرستید و مهلت ۱۰ روزه بدهید.
۲) اگر ظرف مهلت، پنجره سالم تحویل نشد، به شورای حل اختلاف یا دادگاه (بسته به مبلغ) دادخواست الزام به تعویض + خسارت بدهید؛ فروشگاه خوانده اصلی است.
۳) همه عکسها، فاکتور و پیامهای رد و بدل شده را چاپ و ضمیمه پرونده کنید.
۴) در صورت نیاز، کارشناس رسمی دادگستری برای ارزیابی ترکها و هزینه نصب مجدد معرفی خواهد شد.
با این مراحل معمولا یا پنجرههای جدید تحویل میگیرید یا کل وجهتان را با خسارت پس میگیرید.
موفق باشید
سلام و درود
میتونید دادخواست بدید .
میتونه ادعا کنه که چنجره رو سالم تحویل داده است امام مهم اثبات این ادعا است . به نظر احتمال نتیجه گرفتن شما زیاد تر است .
با درود ، ابتدا مراتب را به اتحادیه مربوطه گزارش و پیگیری کنید. اگر نتیجه نداد، بر علیه فروشنده که فاکتور داده و نصاب مذکور دادخواست الزام به تحویل سالم پنجره های خریداری شده و نصب درست آنها از دفتر خدمات قضایی به دادگاه محل مطرح نمایید
باسلام ابتدا برای فروشنده و نصاب اظهارنامه ای در این خصوص ارسال نمایید درصورت عدم پاسخ ابتدا تامین دلیل نمایید سپس از طریق دادگاه یا اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید.
ابتدا باید تامین دلیل کنید تا کارشناس ایراد و دلیل آن را در گزارش خود قید نماید . سپس با استناد به گزارش مذکور میتوانید از فروشگاه و نصاب مطالبه خسارت یا رفع ایراد را بنمایید .
با سلام ابتدائا اقدام به طرح دادخواست تامین دلیل نمایید و سپس دادخواست خود را به طرفیت فروشگاه و شخص نصاب مطرح نمایید.از نظر تعداد خوانده ها نگران نباشید.
با سلام
قرارداد شما با فروشگاه هست از اتحادیه اقدام کنید
و پس از اعلام نظر اتحادیه چنانچه توافقی حاصل نشد علیه هر دونفر از طریق دادگاه صلح اقدام به الزام به انجام تعهد نمایید
سلام
با توجه به اینکه فاکتور به نام فروشگاه است و شما قرارداد را مستقیما با فروشگاه بستهاید، مسئولیت اصلی بر عهده فروشگاه است .فروشنده مسئول تحویل کالای سالم و ارائه خدمات پس از فروش است،حتی اگر نصاب بهصورت پیمانکار جداگانه کار کرده باشد. میتوانیدازطریق اتحادیه یاشورای حل اختلاف اقدام کنید.
