کلاهبرداری اینترنتی چگونه باید پیگیری شود؟
سلام خسته نباشید بنده از فروش آنلاین که داخل صفحه اینستاگرام بود محصولی را خریداری کردم و پس از اینکه این محصول به دستم رسید متوجه شدم با محصولی که سفارش دادم مطابقت نداره و اصلا قابل استفاده نیست و اینکه بهشون گفتم محصول را برمیگردانم در عوض یا مبلغ پرداخت شده را برگردانید یا محصول را تعویض کنید ولی ایشان پیام های من را میخواندن و هیچ جوابی نمیدادن
الان میخواستم ببینم میتونم از این فرد شکایت کنم یا خیر
اگر میتوانم چطور باید این کار را انجام بدم ؟